Bagy BH | Analista de E-commerce Júnior | Híbrido

Sobre a Bagy

Somos uma plataforma de e-commerce do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados). Na Bagy, nossa missão é impulsionar o sucesso de lojistas por meio de soluções em tecnologia os ajudando a vender mais pela internet. Estamos em busca de um(a) Analista de implantação talentoso(a) para se juntar à nossa equipe e crescer em um ambiente dinâmico.

Conheça um pouquinha da área e a oportunidade:

O time de implantação é responsável pela criação e instalação das configurações da loja de clientes que compram o pacote de loja pronta.

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar atendimento ao cliente via whatsapp e meet, configurações da plataforma (como configuração de layout, pagamento, frete, erp, cadastros de produto e planilha, publicação de domínio)

Para esta oportunidade, precisamos de pessoas com boa comunicação, organização e proatividade, que saibam lidar com múltiplas demandas e tenham atenção aos detalhes. É essencial ter empatia no atendimento, autonomia, facilidade com tecnologia e foco em soluções, garantindo uma implantação eficiente e uma ótima experiência para o cliente.

Como será seu dia a dia:

Você será responsável por conduzir o processo de implantação das lojas, realizando atendimentos via WhatsApp e Meet para orientar os clientes durante toda a jornada. No dia a dia, fará configurações na plataforma, como layout, meios de pagamento, frete, integrações com ERP, cadastro de produtos e planilhas, além da publicação de domínio.

Também atuará acompanhando prazos, organizando demandas, esclarecendo dúvidas dos lojistas e garantindo que a loja esteja pronta para vender com qualidade e dentro do prazo, sempre com um atendimento consultivo e focado na melhor experiência do cliente.

E para tirar de letra, você precisará:

• Boa comunicação verbal e escrita para conduzir atendimentos com clareza;
• Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas implantações simultâneas;
• Perfil proativo, com senso de responsabilidade e autonomia;
• Atenção aos detalhes nas configurações e validações da loja;
• Facilidade com tecnologia e aprendizado rápido de ferramentas;
• Empatia e postura consultiva no atendimento ao cliente;
• Foco em solução de problemas e experiência do lojista.

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Experiência com plataformas de e-commerce;
• Vivência com atendimento ao cliente (WhatsApp, reuniões online, etc.);
• Conhecimento básico em layout, domínio, meios de pagamento e frete;
• Experiência com integrações (ERP, planilhas, cadastros de produto);
• Noções de implantação, onboarding ou suporte em tecnologia;
• Interesse por mercado digital e vendas online.

Benefícios


Convênio médico;

Convênio odontológico;

Vale-refeição / vale-alimentação;

Vale transporte;

Auxílio-creche;

Férias&Co (benefício de viagens);

Dayoff

Seguro de vida;

Licença maternidade e paternidade estendidas;

WellHub (GymPass);

Para quem está no escritório:

Frutas no escritório todos os dias;

Máquina de café

Estamos em um lugar incrível:

Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: transformar negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!

Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.

E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?

Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!