* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Senior
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nós estamos revolucionando o mercado de saúde no Brasil. Enquanto os comportamentos de consumo vêm evoluindo de forma acelerada, a experiência das pessoas com planos de saúde é a mesma de 20 anos atrás. Atritos, burocracia, demora para autorizar exames e para marcar consultas, reajustes exorbitantes. O plano é apenas um seguro financeiro reativo.
Somos um plano de saúde empresarial que sabe de saúde. Impulsionado por AI, garantimos que os nossos membros recebam o cuidado certo, no momento certo e no local certo. Proporcionamos uma jornada de saúde que é fácil de acessar, envolvente e extremamente confiável, realizando assim uma gestão proativa da saúde.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) proporciona uma experiência de saúde integrada que já foi escolhida por mais de 8.000 empresas e é hoje o plano de mais de 56.000 pessoas. E esse número de empresas e membros não para de crescer, com nossa adição de membros tendo mais que triplicado quando comparamos de set-dez/23 para mai-set/24. Além disso, o nível de satisfação de nossos membros é 4,8/5 tanto com nosso atendimento 24 horas pelo app (Confidencial (Apenas para Cadastrados) Agora) quanto com as consultas de nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.
Junte-se a nós em nossa missão de tornar o mundo mais saudável. Você será parte fundamental na construção de um sistema de saúde mais sustentável que possa ser acessível para mais pessoas.
Sobre a nossa cultura
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) nós somos movidos pela cultura. Com isso, esperamos que você:
Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Confidencial (Apenas para Cadastrados) a sua missão;
Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
Esteja subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los.
Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão por trás de tudo o que fazemos na Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Sobre a nossa localização e modelo de trabalho:
Essa é uma vaga híbrida, onde precisaremos que você esteja no nosso escritório de 2 a 3 dias na semana. Nosso escritório é na Avenida Rebouças, 3535. Dá uma olhada nele aqui: https://www.youtube.com/watch?v=HunxHjeZGcg
Sobre a vaga:
O time de Health Operations nasceu para desenvolver e gerir a operação proprietária de saúde da Confidencial (Apenas para Cadastrados). Se queremos transformar o mundo em um lugar mais saudável, a estratégia de especialistas está no coração de como fazemos isso.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está construindo uma rede de Health Specialists — médicos especialistas que atuam de forma integrada com nossa plataforma de cuidado contínuo. Para que essa rede gere impacto real em saúde e seja financeiramente sustentável, precisamos de alguém que pense a estratégia de ponta a ponta: da performance individual dos especialistas até os modelos de remuneração que alinham incentivos ao desfecho do membro.
É uma posição nova, com alto grau de autonomia e ambiguidade — ideal para quem quer construir do zero, com impacto direto na estratégia da empresa.
Responsabilidades-chave
Desenhar e gerir o sistema de performance Alpha de Health Specialists — métricas, fluxos, dashboards e rituais operacionais;
Estruturar e articular o value prop da rede de especialistas para múltiplos públicos (membros, especialistas, liderança);
Pesquisar, modelar e testar novos formatos de remuneração para especialistas, com foco em verticalização virtual e alinhamento de incentivos;
Usar AI para acelerar análises, automações e construção de produto de performance;
Trabalhar próximo a stakeholders internos (Produto, Dados, Financeiro, Clínica) e externos (especialistas parceiros) para implementar mudanças com impacto mensurável;
Transformar dados e insights em recomendações claras e executáveis para a liderança.
O que faz de você uma pessoa candidata forte:
Forte capacidade analítica: conforto com dados, métricas e problemas complexos e pouco definidos;
Familiaridade prática com ferramentas de AI para análise, automação ou construção de produto — não precisa saber programar, mas precisa saber usar;
Habilidade de navegar com autonomia em contextos ambíguos e de construir do zero;
Comunicação objetiva, lógica e persuasiva, com capacidade de influenciar stakeholders de diferentes perfis e senioridades;
Perfil executor: sai da recomendação, tem senso de dono, entrega de ponta a ponta;
Interesse genuíno em saúde — não precisa ter background no setor, mas precisa querer entendê-lo a fundo.
Será um diferencial
Experiência prévia com estratégia de redes de prestadores, remuneração médica ou modelos de value-based care;
Vivência em consultorias de estratégia, healthtechs ou empresas de alta exigência analítica;
Conhecimento de mercado de planos de saúde e regulação ANS.
Como trabalhamos – Presencial, com flexibilidade
A gente ama trabalhar junto presencialmente no nosso escritório (na Avenida Rebouças 3535, em Pinheiros). Buscamos pessoas que também curtam estar aqui e saibam quando faz sentido trabalhar de outro lugar. Como referência, os times com quem você vai trabalhar costumam estar no escritório 3 vezes por semana.
Se você está buscando um desafio em um ambiente que valoriza inovação, autenticidade e crescimento pessoal, estamos ansiosos para te conhecer!