* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Comece sua carreira em um ambiente que valoriza aprendizado e crescimento profissional! 🚀
Se você está cursando o Ensino Superior ou Técnico e quer aprender na prática, aplicar os conhecimentos da faculdade e ganhar experiência real de mercado, essa vaga é para você!
Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente: Solucionar os problemas apresentados pelos clientes externos por meio de canais digitais e contato telefônico.
- Gestão de chamados e backlog: Tratar o backlog e os chamados da fila do departamento utilizando as ferramentas de gestão e controle.
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior ou Técnico na área da Tecnologia.
- Conhecimento em Pacote Office.
Competências comportamentais:
- Vontade de aprender: Interesse em se desenvolver, adquirir novos conhecimentos e evoluir profissionalmente.
- Responsabilidade: Compromisso com prazos, tarefas e qualidade das entregas.
- Organização: Capacidade de manter atividades, informações e rotinas bem estruturadas.
- Proatividade: Disposição para ajudar, aprender e apoiar a equipe no dia a dia.
- Trabalho em equipe: Boa convivência, colaboração e respeito no ambiente de trabalho.
Informações adicionais
Horário de trabalho 🕛:
- Segunda a sexta das 8h às 14h.
Conheça nossos benefícios 🥰:
- Bolsa Estágio;
- Auxílio-Refeição;
- Vale-Transporte gratuito;
- Seguro de vida;
- Acesso ao Wellhub;
- Acesso gratuito ao Deezer;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
SOBRE A VALENET
Há mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.
Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.
Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.