* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Empresa de Consultoria em Recursos Humanos busca profissional Chefe de Recepção em Pinhais.
Responsabilidades:
Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho. Garantir a qualidade no atendimento aos hóspedes, solucionando problemas e assegurando a satisfação. Atuar na mediação e resolução de conflitos de forma ágil e diplomática. Acompanhar processos de check-in, check-out e demais rotinas da recepção. Conferir reservas, cadastros e lançamentos no sistema hoteleiro. Apoiar no treinamento, integração, banco de horas e capacitação contínua da equipe. Elaborar e controlar escalas de trabalho, férias e coberturas de turnos. Manter comunicação constante com outros setores (governança, manutenção, alimentos e bebidas, comercial). Apoiar a gerência na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da recepção. Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas de segurança e padrões de atendimento.
Atuações anteriores em Supervisor de Recepção, Coordenador de Recepção, Gerente de Atendimento ou Líder de Recepção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.