* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Conduzir treinamentos técnicos e clínicos remotos e/ou presenciais para dentistas e suas equipes, demonstrando a usabilidade, os recursos e as boas práticas dos equipamentos de imagem Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Desenvolver e protocolar materiais e programas de treinamento padronizados, assegurando alinhamento técnico com as diretrizes da empresa;
- Acompanhar a jornada do cliente após a instalação, oferecendo suporte contínuo, diagnóstico de dúvidas e apoio na resolução de dificuldades técnicas e clínicas;
- Gerir uma carteira de dentistas, mantendo relacionamento ativo, engajamento e alto nível de satisfação com os produtos de imagem;
- Elaborar relatórios de acompanhamento contendo os principais desafios enfrentados pelos clientes, recorrências de dúvidas e intermitências dos equipamentos, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário;
- Integrar conhecimento técnico e clínico para oferecer suporte interdisciplinar em áreas como prótese fixa e removível, implantodontia, ortodontia, endodontia e demais especialidades que utilizam tecnologias de imagem;
- Atuar como ponto de contato entre o cliente e a equipe técnica, garantindo clareza na comunicação de demandas, problemas recorrentes e oportunidades de aprimoramento de processos;
- Apoiar treinamentos e eventos clínico-educacionais presenciais quando solicitado, assegurando excelência na experiência do cliente.
Requisitos:
- Formação superior em Odontologia - conclúida ou último ano de graduação;
- Conhecimento emfluxo digital;
- Conhecimento odontológico técnico que garanta uma boa comunicação parasolucionar as demandas do cliente;
- Boa capacidade de comunicação, didática e postura educacional para atendimento remoto;
- Domínio do pacote Microsoft Office (PowerPoint, Excel);
- Disponibilidade para atuar em Ribeirão Preto (SP), em modelo 100% presencial;
- Disponibilidade para viagens eventuais.
Desejáveis:
- Conhecimento em Inglês e Espanhol.
Nossos Benefícios:
- Vale Alimentação 🛒
- Restaurante na empresa🍽️
- Convênios Médicos e Odontológicos 🩺
- Vale Transporte ou Auxílio Transporte 🚌
- Estacionamento na empresa 🅿️
- Seguro de Vida ❤️
- PPR anual 💰
- Wellhub (Gympass) 🏋️♀️
- Apoio em curso de idiomas 🌍
- Programa de Bolsa de Estudos 📚