Closer Pleno

Missão do cargo

Conduzir negociações comerciais com leads qualificados, aplicando técnicas de vendas consultivas para converter oportunidades em clientes ativos, assegurando o atingimento das metas de fechamento com foco em rentabilidade, aderência da solução e experiência do cliente.

Principais Responsabilidades / Processos

Condução de Negociações com Leads Qualificados

• Gerenciar o pipeline de leads qualificados (SQLs), conduzindo reuniões de diagnóstico e propostas de valor.
• Identificar dores, desafios e objetivos do cliente em potencial, adequando a oferta de forma estratégica.
• Apresentar soluções e produtos com clareza, destacando diferenciais técnicos e retorno sobre investimento.
• Superar objeções comerciais com argumentação técnica e foco em conversão.
• Formular propostas comerciais, negociar termos, condições e conduzir o lead até o fechamento.

Gestão do Processo de Fechamento

• Manter o CRM atualizado com as etapas, interações e status de cada oportunidade comercial.
• Realizar follow-ups estruturados com cadência e abordagem consultiva.
• Gerenciar contratos, assinaturas e demais documentos até a formalização da venda.
• Trabalhar em conjunto com times de pré-venda (SDR) e pós-venda para garantir transições fluídas no funil.

Acompanhamento de Metas e Indicadores

• Monitorar indicadores de desempenho (taxa de conversão, ticket médio, ciclo de vendas, entre outros).
• Analisar métricas para identificar gargalos no processo de fechamento e propor melhorias.
• Cumprir metas individuais mensais e trimestrais de vendas, com foco em crescimento sustentável.

Colaboração com Estratégias Comerciais

• Contribuir com feedbacks sobre o perfil dos leads, comportamento de mercado e ajustes no pitch comercial.
• Participar de treinamentos e roleplays para aprimoramento contínuo das técnicas de venda.
• Apoiar na elaboração de melhorias no processo de qualificação e negociação, com base em experiência prática.

Relacionamento com Clientes em Potencial

• Estabelecer conexão de confiança com o lead durante todo o processo comercial.
• Adequar a comunicação conforme o perfil do decisor e o contexto da empresa cliente.
• Reforçar os valores da marca e garantir uma experiência positiva, mesmo em casos de não fechamento.

Requisitos

Escolaridade

Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência

Vivência inicial ou estágio em áreas comerciais, pré-vendas, atendimento ou relacionamento com clientes.

Conhecimentos Técnicos:

• Técnicas de vendas consultivas e SPIN Selling (ou similares)
• Domínio de CRM (Hubspot, Pipedrive, Salesforce ou equivalente)
• Habilidade em construção de propostas comerciais e negociação B2B
• Familiaridade com ferramentas digitais de apresentação e videoconferência

Competências Comportamentais:

• Alta capacidade de escuta ativa e argumentação estratégica
• Autonomia e organização para gestão do pipeline
• Resiliência frente a objeções e metas desafiadoras
• Orientação para resultados e excelência na entrega
• Colaboração com outras áreas do funil comercial

Jornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta)

Modalidade de contrato: PJ

Benefícios: Plano de Saúde AMIL + Plano Odontológico AMIL + Auxílio Academia (50,00) + Saúde Mental (App Vittude) + Seguro de vida + Vale Alimentação + Vale Transporte + Auxílio Farmácia + Estacionamentos conveniados + Desconto de 25% nas compras no Confidencial (Apenas para Cadastrados) + Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes + Trilha de Carreira + Feedbacks Mensais + Ciclo de Gente - Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências + Após 2 anos (Auxílio Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento).

*Refeitório; local para descanso nas pausas e pós almoço; mercado autônomo Confidencial (Apenas para Cadastrados) no escritório com desconto de 25% nos produtos.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu com um grande propósito: levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.