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Cód.10622682 - Técnico de Suporte Júnior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Nós somos aConfidencial (Apenas para Cadastrados)! Saiba mais sobre a gente:


  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia

  • Atuar na gestão do ciclo de vida completo dos ativos de TI (hardware, software, licenças e periféricos), desde a aquisição, inventário, controle, movimentação, até o descarte;
  • Realizar o registro, atualização e auditoria de ativos em sistemas de inventário e CMDB, garantindo a Integridade das informações;
  • Apoiar o atendimento aos usuários, registrando e acompanhando chamados relacionados a ativos, acessos, configurações e disponibilidade de recursos, escalonando demandas quando necessário;
  • Controlar e acompanhar ativos relacionados a estações de trabalho, servidores, sistemas operacionais, softwares, redes, impressoras e dispositivos móveis;
  • Atuar no gerenciamento de licenças de software, garantindo conformidade contratual (compliance), controle de renovações e otimização de custos;
  • Prover suporte técnico de segundo nível, assegurando a alta disponibilidade, performance e segurança dos ativos e plataformas;
  • Apoiar processos de padronização, documentação e melhoria contínua relacionados à gestão de ativos e infraestrutura;
  • Realizar análises técnicas para implantação, atualização e substituição de ativos, apoiando decisões com base em custo, desempenho e vida útil;
  • Controle de endereçamento IP e ativos de rede;
  • Apoiar a elaboração de relatórios gerenciais sobre inventário, ativos críticos, indicadores de uso e status do parque tecnológico;
  • Orientar e apoiar usuários quanto ao uso adequado dos recursos de TI, políticas internas e boas práticas.

Requisitos e qualificações

Conhecimento em:

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Cluster e NLB;
  • Gestão de Ativos
  • Redes de Computadores;
  • Noções de Segurança da Informação.

Serão diferenciais

  • Conhecimento em CITRIX;
  • Certificação ITIL;
  • Certificação MCITP: EA ou MCSE.

Horário de Atuação

  • Das 08:00 às 17:00 OU das 09:00 às 18:00 (segunda a sexta-feira);
  • Modelo de trabalho CLT: 100% presencial (São Paulo, Liberdade).


OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:


  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
  • Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
  • Seguro de vida coletivo ⛑

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista (Talent)
  3. Etapa 3: Validação Técnica (Gestor)
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Conheça o mundo da Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento? 🚀💖