* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Missão do cargo: Transformar interações em relacionamentos e dados em estratégia. O(a) Community Manager será responsável por gerir as conversas e comunidades do InfectoCast (e projetos parceiros da Vector), garantindo que cada comentário, menção e feedback seja lido, interpretado e transformado em valor para a marca e para a comunidade científica. Principais responsabilidades: - Gestão e resposta de comunidade. - Monitorar, responder e nutrir interações nas redes sociais (Instagram, LinkedIn, YouTube, Threads, X e futuras plataformas). - Seguir o Playbook Respostas, garantindo coerência com o tom de voz. - Classificar comentários por sentimento (positivo, neutro, negativo, hate) e registrar aprendizados. - Implementar protocolos de escalonamento (N1–N4) conforme tipo de interação. - Criar relatórios de performance das interações. - Agendamento e publicação: - Programar posts e vídeos nas plataformas (via Meta Business Suite, Later ou ferramentas equivalentes). - Garantir consistência de horários e formatos conforme calendário editorial. - Verificar arte, copy, legendas e tags antes da publicação. - Manter sincronia entre o time de social media, design e conteúdo. - Monitoramento e social listening: - Realizar social listening contínuo sobre temas-chave. - Acompanhar menções diretas e indiretas à marca, concorrentes e tópicos estratégicos. - Identificar tendências, perguntas recorrentes e potenciais crises. - Alimentar a equipe de conteúdo com insights para novos episódios, carrosséis e blog posts. - Engajamento ativo: - Interagir com seguidores estratégicos. - Criar e testar estratégias de engajamento: perguntas, enquetes, gatilhos de conversa e chamadas para ação. - Fortalecer a comunidade, estimulando trocas entre os membros. - Análise e relatório: - Gerar relatórios quinzenais com: - Volume de comentários e mensagens. - Sentimento das interações. - Tempo médio de resposta. - Posts com maior engajamento pós-interação. - Insights para pauta e ajustes de comunicação. - Apresentar aprendizados e propor melhorias de fluxo.Requisitos Formação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou áreas afins (preferencialmente com interesse em saúde). Experiência prévia com gestão de redes sociais e atendimento digital. Capacidade de traduzir temas técnicos em linguagem acessível. Raciocínio ágil, empatia, escuta ativa e excelente escrita. Interesse genuíno por ciência, medicina e inovação.