Community Manager Sênior

📍 Modelo de trabalho: Híbrido (2x por semana em Pinheiros/SP)

📄 Contratação: CLT

Estamos em busca de uma pessoa Community Manager Sênior para atuar na gestão estratégica das redes sociais de grandes marcas. Procuramos alguém com perfil analítico, excelente comunicação, autonomia e olhar apurado para tendências e relacionamento com comunidades.

Responsabilidades

• Gerenciar o monitoramento diário das redes sociais (TikTok, Instagram, LinkedIn e Facebook), classificando menções na ferramenta Stilingue e garantindo a qualidade da base de dados para os reports;
• Monitorar interações em tempo real, identificando e escalando rapidamente possíveis crises;
• Interagir com a comunidade, mantendo o tom de voz da marca;
• Publicar e programar conteúdos nas redes sociais e liberar as publicações para impulsionamento junto ao time de Mídia;
• Mapear tendências, formatos e conversas relevantes, propondo oportunidades para a marca;
• Participar de reuniões com cliente e atendimento, acompanhando o calendário editorial e sugerindo ajustes;
• Contribuir com análises para os reports mensais em parceria com o time de BI;
• Apresentar os resultados da frente de Community Management ao cliente;
• Apoiar a construção do AON mensal quando necessário;
• Atuar de forma integrada com os times de Atendimento, BI, Monitoramento, Mídia e Criação.

• Experiência sólida como Community Manager, Social Media ou áreas correlatas, preferencialmente em agência;
• Vivência com ferramentas de monitoramento, como Stilingue;
• Experiência em gestão de comunidades e relacionamento com clientes;
• Perfil analítico, organizado e proativo;
• Excelente comunicação escrita e capacidade de apresentar resultados;
• Acompanhamento constante das tendências e novidades das redes sociais.

🥳 Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação

• Assistência médica

• Assistência odontológica

• Gympass/Totalpass

• Auxílio Home Office

• Auxílio Creche

• Assistência Pet

• Day off Aniversário

• Plataforma de saúde online e gratuita

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.)

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

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A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

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