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Consultor(a) de Produto Pl - Área GP/ Folha

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Ribeirão Preto-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Pleno

Quem estamos procurando?

Consultor(a) de Produtos que será responsável contribuir para a garantia da satisfação e da evolução do conhecimento dos clientes internos e externos, gerando receitas por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de serviços. Recebe orientações da gestão direta e indireta, possui autossuficiência em atividades especializadas e lida com informações muito sensíveis. As decisões têm impacto de médio e longo prazo e afetam os resultados da sua área e de outras áreas internas, com alguma influência nos resultados do negócio. Possui elevado conhecimento técnico em todas as fases da atividade e orienta colaboradores com menor conhecimento na solução de problemas mais complexos.

Responsabilidades e atribuições

  • Levantar os requisitos necessários a aderência ao GRP e preenchimento de diagnóstico para a conversão de bases de dados e implantação.
  • Efetuar capacitação dos usuários (clientes internos e externos) nos respectivos sistemas;
  • Identificar necessidade de desenvolvimento, efetuar capacitação de seus pares de menor senioridade e assessorá-los nas dúvidas sobre o negócio e (Produto);
  • Dominar os processos da empresa relacionado as suas atividades, executando com qualidade conforme prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas e Prestação de Contas, etc..);
  • Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa;
  • Identificar proativamente as futuras necessidades (de Serviços e Implantações) Nos clientes.
  • Realizar atendimento aos usuários (clientes) conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente;
  • Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do Cliente;
  • Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao seu superior as insatisfações apontadas e indicar possíveis riscos de perda de clientes;
  • Despertar o interesse dos clientes nos demais produtos e/ou serviços das empresa (ACTP, Consultoria, Treinamentos, Emissão de Tributos, Assessoria Eventual, etc..);
  • Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
  • (Liderar) projetos de implantação da sua área.
  • Criar novos serviços faturáveis a partir de necessidades percebidas no mercado, quer por deficiência dos clientes, GAP do produto, por oportunidades geradas a partir de mudanças na legislação.
  • Apoiar na elaboração estruturada do escopo para propostas de serviços
  • Atuar na divulgação e demonstração produtos, POCs e serviços de sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e Análise de Editais.
  • Usar de forma consciente os recursos disponíveis pela empresa, focando sempre a redução de despesa;
  • Elaborar parecer conclusivo pré-venda quanto a aderência dos produtos de sua área de atuação;
  • Gerir e apoiar no planejamento do espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais. E demais atribuições delegadas pelo seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

  • Superior nas áreas de administração, RH/DP, contabilidade pública e áreas afins;
  • CNH B e disponibilidade para Viagens;
  • Conhecimento em lançamentos de folha de pagamento, conferência de folha, encargos; descontos e e-social;
  • Suporte ao cliente.

Diferencial:

  • Experiência com Implantação de sistemas;
  • Conhecimento em Banco de dados.

Informações adicionais

Benefícios de #SerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

🚀Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

🎓Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

🏷️Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados);

🩺Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

💻Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

🦷Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

👨‍👩‍👧‍👦Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

👨‍👩‍👧‍👦Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

🎉Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

💰Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

🏋️‍♂️Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

✈️OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

⏳Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

🛍️Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Juntos, somos #UmaConfidencial (Apenas para Cadastrados)

Juntos somos um time. Conectados, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados).


Reunimos especialistas de diversas áreas com um propósito em comum: construir soluções para um Brasil melhor.

Somos mais de 500 pessoas pensando em inovação todos os dias. Unimos conhecimento técnico em práticas de governança e tecnologia para levar a transformação digital aos municípios brasileiros.


Incrível, não é?

Como maior player do mercado, sabemos que a excelência das nossas soluções começa pelas pessoas. Por isso, investimos no desenvolvimento do nosso time, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e oferecemos um pacote de benefícios pensado para mais qualidade de vida.

Aqui, a inovação vem de um ambiente de troca de conhecimento e cooperação, com relações de confiança e ética e, acima de tudo, com comprometimento e respeito entre os times.


Quer fazer parte disso?

Então queremos você com a gente. Venha contribuir para um Brasil melhor, com serviços públicos de qualidade para todos.


#VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)

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