Consultor(a) de Projetos

• Atuar como consultor de projetos, conduzindo o entendimento das demandas do negócio e a proposição de soluções End-to-End (E2E);
• Conduzir mapeamentos cross de processos envolvendo Logística, Fiscal, Contábil e TI, garantindo alinhamento entre operação, sistemas e requisitos legais;
• Realizar imersões na operação logística, acompanhando processos físicos e sistêmicos para identificar gargalos, ineficiências, riscos e oportunidades de melhoria;
• Mapear e analisar processos logísticos críticos, incluindo: Gestão de Estoque, Logística Reversa, SFS (Ship From Store);
• PKS (Pick from Store / separação em loja), OMS, WMS e TMS;
• Garantir visão integrada dos fluxos pedido → faturamento → movimentação → estoque → transporte → contabilização, considerando impactos operacionais, fiscais, contábeis e financeiros.
• Atuar junto às áreas de negócio na busca e entendimento dos benefícios e ganhos de cada demanda, incluindo: Eficiência operacional, Redução de custos, Mitigação de riscos fiscais e contábeis, Impactos financeiros e retorno sobre o investimento (ROI);
• Apoiar ativamente os times de negócio na priorização do backlog de necessidades, utilizando critérios como: Valor e ganho financeiro para a Vivo, Eficiência operacional gerada, Complexidade técnica e operacional. Riscos, dependências e conformidade.
• Contribuir para decisões de priorização orientadas a valor, resultados financeiros e estratégia corporativa;
• Definir a macro solução, assegurando alinhamento entre negócio, processos e arquitetura de sistemas;
• Atuar como facilitador entre áreas de negócio, Logística, Fiscal, Contábil, times de TI, fornecedores e parceiros;
• Apoiar a definição e o acompanhamento de escopo, prazos, custos, riscos e dependências dos projetos;
• Garantir a qualidade das entregas, participando de testes funcionais, homologações integradas e preparação para produção;
• Assegurar que as soluções entregues mantenham rastreabilidade, conformidade fiscal e contábil;
• Elaborar documentação de processos, requisitos, soluções, benefícios esperados e status executivo;
• Buscar soluções simples, escaláveis e sustentáveis, alinhadas às melhores práticas de mercado;
• Atuar com postura colaborativa, proativa e fortemente orientada à geração de valor e resultados financeiros;
• Identificar oportunidades de aplicação de IA e automação avançada nos processos logísticos e de varejo (ex: previsão de demanda, otimização de estoque, roteirização, automação de backoffice);
• Atuar como facilitador da adoção de IA pelas áreas de negócio, traduzindo necessidades em soluções práticas e escaláveis.

Competências Técnicas;

• Experiência em gestão de projetos de TI, do planejamento à implantação;
• Vivência em mapeamento e redesenho de processos End-to-End (E2E);
• Experiência em projetos envolvendo Logística, Varejo, Fiscal e Contábil;
• Conhecimento sólido dos principais processos logísticos: Gestão de Estoque, Logística Reversa, SFS (Ship From Store), PKS (Pick from Store), Transporte e Distribuição,
• Conhecimento de sistemas:OMS, WMS, TMS;Integrações com ERP e sistemas fiscais/contábeis;
• Experiência na análise de benefícios, ganhos operacionais e impactos financeiros das demandas;
• Vivência em organização e priorização de backlog junto aos times de negócio;
• Conhecimento em PMI/PMBOK e Metodologias Ágeis;
• Capacidade de atuar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Excelente comunicação, organização e gestão de stakeholders;
• Forte foco em eficiência, resultados e retorno financeiro;
• Capacidade de traduzir problemas de negócio em modelos analíticos ou soluções baseadas em IA.

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico, consultivo e orientado a valor;
• Visão sistêmica e capacidade de analisar impactos E2E;
• Proatividade, autonomia e senso de dono;
• Capacidade de negociação e tomada de decisão baseada em dados;
• Resiliência e adaptação a ambientes complexos;
• Interesse em entender profundamente o negócio e a operação.

Diferencial:

• Desejável tergraduação completaem Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em operações de grande escala em Logística/Varejo;
• Vivência em empresas de Telecom, Varejo ou Marketplace;
• Conhecimento em modelos de priorização por valor / ROI;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Espanhol intermediário;
• Certificações em Gestão de Projetos ou Métodos Ágeis;
• Conhecimento de frameworks de IA responsável e governança de dados.

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Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

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