* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Consultor(a) de Vendas – Atendimento Digital
Presencial | Barra da Tijuca – RJ
CLT
Segmento: Tecnologia e Assistência Técnica de Eletrônicos
Sobre a iCaiu
Somos uma empresa especializada em reparo técnico de dispositivos Apple, com foco em excelência operacional, transparência e experiência premium para o cliente. Estamos em crescimento e buscamos profissionais que queiram evoluir junto com a marca, elevando o padrão de atendimento do setor.
Missão da Posição
Buscamos um(a) profissional com perfil comercial consultivo, boa base técnica e forte capacidade de comunicação para atuar como ponto inicial da jornada do cliente na iCaiu.
Essa pessoa será responsável por atender ligações e canais digitais, entender o problema do cliente, orientar tecnicamente, transmitir segurança e converter atendimentos em vendas.
Mais do que vender, queremos alguém que construa autoridade, gere confiança e mostre ao cliente por que a iCaiu é a melhor solução em reparo Apple.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento comercial via WhatsApp, Instagram, chat e telefone
Identificar a real necessidade do cliente e indicar a melhor solução técnica
Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos e garantias
Agendar serviços e acompanhar ordens via Zoho
Trabalhar com metas de conversão e faturamento
Garantir uma experiência ágil, segura e profissional durante todo o ciclo de venda
Requisitos:
✅ Requisitos Técnicos
Experiência prévia com atendimento comercial multicanal
Excelente comunicação verbal e escrita
Capacidade de argumentação e persuasão
Familiaridade com ferramentas de CRM ou sistemas de ordem de serviço (ex: Zoho)
Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente
Diferencial:
Experiência com produtos Apple ou assistência técnica
Perfil que buscamos
Mentalidade comercial orientada a metas
Postura consultiva (não apenas operacional)
Inteligência emocional para lidar com objeções
Segurança técnica para transmitir autoridade
Boa escuta e capacidade de diagnóstico
Energia e senso de urgência
Benefícios
O que oferecemos
Ambiente estruturado e em crescimento
Oportunidade real de desenvolvimento comercial
Contato direto com liderança
Metas claras e possibilidade de crescimento interno
VR e VA
Comissão Vendas - Média entre R$800 e R$2400