* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.
Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.
Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados), buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Prestar atendimento consultivo em viagens corporativas, orientando clientes conforme melhores práticas.
- Registrar vendas e informações nos sistemas internos, garantindo a integridade dos dados.
- Acompanhar e solucionar ocorrências operacionais, assegurando SLAs e padrões de qualidade.
- Atuar em rotinas de companhias aéreas, incluindo reacomodação, ADM e demandas emergenciais.
- Responder solicitações da Central ADM e gerenciar demandas de faturamento de fornecedores.
- Colaborar com áreas internas e participar dos ritos operacionais do atendimento.
- Manter-se atualizado quanto a sistemas, políticas e procedimentos, registrando erros setoriais e FlyCare quando necessário.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Conhecimento em GDS preferencialmente Sabre/Amadeus
- Conhecimento em OBT Concur/Argo
- Comunicação clara e assertiva, garantindo alinhamento com clientes e equipe interna.
- Organização e atenção a detalhes, assegurando registros corretos e conformidade com políticas de viagens.
- Orientação para qualidade e satisfação, focando na experiência positiva do cliente em cada atendimento.
- Agilidade na resolução de problemas, atuando de forma proativa em situações críticas.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
#LI-ONSITE
#LI-PD1
#FBT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Bate-papo com RH
- Etapa 4: Bate-papo com à Àrea de Negócios
- Etapa 5: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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