* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!
Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.
Trabalhar como Consultor de Viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!
Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.
Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência (PCD)
🎯 Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens corporativas;
Prestar consultoria especializada em viagens, orientando sobre as melhores opções conforme cada necessidade;
Oferecer suporte por meio de chat, e-mail e demais canais de comunicação;
Compreender o perfil e o comportamento de uso dos clientes, identificando dificuldades e oportunidades de melhoria;
Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e processos internos;
Propor melhorias nos sistemas e no modelo de atendimento;
Reportar ao time técnico eventuais falhas ou instabilidades no sistema;
Coletar feedbacks e sugestões para aprimoramento dos serviços;
Participar de projetos e iniciativas voltadas à construção da melhor solução em viagens corporativas da América Latina.
✔️ Requisitos e qualificações:
Experiência prévia em operação de viagens, preferencialmente no segmento corporativo;
Conhecimento em portais de fornecedores (companhias aéreas, operadoras, consolidadoras e locadoras de veículos);
Experiência com ferramentas de self-booking (ARGO, Reserve, Lemontech) será considerada um diferencial;
Conhecimento em sistemas GDS será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, proativo e com foco em atendimento ao cliente;
Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a mudanças.