* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Somos a Queensberry, solução de luxo do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados) que une expertise e qualidade a todas as outras marcas, trazendo inovação para todos os roteiros, dos mais clássicos aos mais exóticos do mundo. Diversas vezes recebemos o reconhecimento de melhor operadora de turismo de luxo no país, pela alta qualidade dos nossos serviços.
O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone, chat e e-mail, oferecendo a melhor proposta de produtos conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos.
- Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente.
- Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças.
- Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras e upgrades.
- Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking).
- Suporte proativo antes, durante e após a viagem.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo.
- Conhecimento dos sistemas de companhias aéreas e demais portais (internacionais e nacionais).
- Experiência anterior em consolidadora/agência/operadora e/ou mercado de turismo.
- Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de viagens
- Pacote Office nível intermediário.
Diferencial:
- Atuação no lazer corporativo.
- Conhecimento no Espanhol e/ou inglês intermediário.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)er?
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Bate-papo com o RH
- Etapa 4: Bate-papo com à Área de Negócio
- Etapa 5: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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