Consultor Atlassian Senior

Be yourself, be your best!

Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.

Junte-se a nós como Especialista Atlassian!

Estamos em busca de um(a) Especialista Atlassian para atuar em projetos de transformação digital, ajudando clientes a evoluírem sua forma de trabalhar por meio de soluções modernas, integradas e orientadas a dados.

Neste papel, você será protagonista na construção e evolução de ambientes Atlassian, combinando conhecimento técnico, visão de processos e uma abordagem consultiva. Esperamos um profissional que vá além da configuração de ferramentas — alguém capaz de desenhar soluções, promover boas práticas.

Você atuará em um ambiente colaborativo, com exposição a diferentes desafios, segmentos e níveis de maturidade, contribuindo diretamente para a evolução da prática e geração de valor para os clientes.

Faça parte do nosso time!

O que você fará nessa função:

• Atuar em projetos de implantação e evolução do ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Apps e integrações);
• Participar de diagnósticos, assessments e mapeamentos de processos, contribuindo para a definição de arquiteturas, soluções e roadmaps que suportem a transformação digital e os objetivos de negócio dos clientes;
• Estruturar, implementar e otimizar processos ITSM, ESM, Agile, DevOps e ALM, garantindo aderência às melhores práticas de mercado e requisitos técnicos e funcionais;
• Conduzir reuniões com stakeholders técnicos, apoiando definição de escopo, priorização, planejamento e acompanhamento de entregas ao longo dos projetos;
• Projetar e implementar workflows, automações, integrações, permissionamentos, SLAs, portais, catálogos de serviço e modelos de governança robustos;
• Identificar oportunidades de uso de IA para otimização de processos, como classificação automática de chamados, sugestões de resposta, geração de conteúdo e apoio à tomada de decisão;
• Realizar configurações, acompanhando testes, validações, homologações e transições para operação;
• Realizar atividades de enablement e transferência de conhecimento, como treinamentos, workshops, playbooks e documentação técnica;
• Colaborar com outros consultores e times envolvidos nos projetos, compartilhando conhecimento e contribuindo para a evolução das boas práticas da área.

Esta posição é adequada para você se você:

• Possui experiência em projetos de implantação envolvendo produtos Atlassian;
• Possui entendimento de práticas ITSM, governança de TI, operações de suporte e workflows, utilizando esse conhecimento para relacionar os processos de negócio dos clientes às capacidades da plataforma Atlassian;
• Possui entendimento de práticas ágeis (Scrum, Kanban), aplicando esses conceitos para orientar configurações, modelagem de processos e alinhamento entre times dentro do ecossistema Atlassian;
• Consegue atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, com comunicação clara, postura consultiva e foco em geração de valor;
• Atua com segurança em análise de requisitos, discussões técnicas e tomada de decisão com stakeholders;
• Possui conhecimento em Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Automation e melhores práticas Atlassian.

Seria ótimo se você tiver:

• Certificações Atlassian;
• Certificações ou experiência em ITIL, métodos ágeis ou governança de TI;
• Experiência com integrações (CMDB, ferramentas de monitoramento, pipelines DevOps, APIs e Webhooks);
• Conhecimento em ScriptRunner e/ou ferramentas de automação;
• Experiência em migrações para Atlassian Cloud ou Data Center, reestruturação de instâncias e desenho de arquiteturas escaláveis.

Beneficios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)an!

Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o Confidencial (Apenas para Cadastrados) BeneFlex os nossos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.

Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.

✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.

️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
Auxílio mensal para trabalho remoto.

Desenvolvimento
Auxílio educação e creche.
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua Confidencial (Apenas para Cadastrados) experience mais enriquecedora.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest

Privacidade

Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)

O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!