Consultor Automotivo (Global Porto)

Consultor Automotivo (Foco em Vendas)

Objetivo do cargo

Aumentar o faturamento da operação através de uma atuação comercial consultiva, elevando taxa de conversão, ticket médio e percepção de valor dos serviços prestados.

Sobre a função

Você será responsável por transformar diagnósticos técnicos em vendas. Mais do que atender clientes, sua missão é conduzir decisões com clareza, gerar confiança e garantir que cada atendimento resulte no melhor aproveitamento comercial possível.

Você atua como ponte entre o cliente e a equipe técnica, traduzindo necessidades em soluções e oportunidades em faturamento.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo presencial e digital (WhatsApp, telefone e balcão)
• Interpretar diagnósticos técnicos e converter em propostas claras, objetivas e persuasivas
• Elaborar e apresentar orçamentos com foco em fechamento
• Conduzir follow-ups ativos com leads e clientes indecisos
• Negociar valores e condições com foco em conversão, sem perder margem
• Priorizar serviços com maior rentabilidade e giro
• Organizar agenda e fluxo de entrada de veículos
• Garantir qualidade na experiência do cliente durante todo o processo
• Atuar diretamente sobre metas de faturamento, ticket médio e taxa de conversão

O que esperamos de você

• Perfil comercial forte, com foco em resultado
• Boa comunicação e capacidade de gerar confiança rapidamente
• Agilidade para tomada de decisão e condução de negociações
• Visão de negócio para identificar oportunidades de venda
• Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos

Indicadores de performance

• Taxa de conversão de atendimentos em vendas
• Ticket médio por cliente
• Faturamento gerado
• Volume de serviços vendidos por categoria
• Tempo de resposta e follow-up