Consultor Backoffice

Você gosta de se comunicar, entender as necessidades do cliente e ajudar a transformar oportunidades em vendas?

Estamos procurando alguém com energia, organização e foco em resultados para atuar junto ao nosso time de vendas externas.

Esse profissional será responsável por dar continuidade ao processo comercial e reativações/reversões de vendas paradas no pipeline, esclarecer dúvidas, ajustar pendências, dentre outras funções importantes no processo.

O que você fará no dia a dia:

• Entrar em contato por canais diversos – Telefônico e digitais – com clientes que já receberam a visita da nossa equipe de campo, mas que ainda não concluíram a compra;
• Utilizar CRM e ferramentas digitais para acompanhar e atualizar o status das oportunidades;
• Identificar motivos de não conversão e trabalhar para solucioná-los em parceria com a equipe de vendas;
• Reativar e engajar clientes, esclarecendo dúvidas e ajudando no processo de decisão;
• Apoiar o time de vendas em campo com informações e feedbacks coletados junto aos clientes, garantindo que nenhuma oportunidade fique parada.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação, relacionamento e persuasão;
• Organização e disciplina no uso de sistemas e controles;
• Capacidade analítica e afinidade com dados e indicadores de performance;
• Experiência prévia em vendas internas, call center ativo (vendas, cobranças ou similares) ou áreas comerciais (será visto como diferencial);
• Conhecimento dos processos de vendas externas ou atuado como vendedor externo;
• Vontade de aprender e crescer com a gente.
• Ensino superior completo ou em curso (desejável em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Marketing Digital e áreas correlatas);
• Conhecimentos avançados como usuário em ferramentas de gestão (Office intermediário/avançado, CRM, BI);
• Residência em Belo Horizonte/MG ou região metropolitana.

O que a TEL oferece:

• Possibilidade de crescimento na carreira, tanto no campo de atuação desta vaga quanto outras dentro do ecossistema TEL;
• Treinamentos ferramentais, técnicos e comportamentais;
• Remuneração Fixa + Variável por performance.

Benefícios:

• Wellhub - Plataforma de saúde e bem-estar;
• Vale Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Descontos em empresas parceiras em diversos segmentos;
• Ajuda de custo / KM;
• Auxílio Creche;
• Seguro de vida;

Se você se encaixa neste perfil, movido a desafios e se sente pronto(a) para desbravar conosco, candidate-se e venha fazer parte de uma das maiores empresas do Brasil do setor de serviços, vendas e atendimento ao cliente!