* Salário: R$ 2.500 a R$ 4.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Financeiro e Contábil
Nível: Junior
Objetivo do Cargo:
Prospectar, vender e gerir carteira de clientes para os serviços do Grupo Forte, atuando como ponto focal comercial para:
Serviços contábeis e fiscais
Recrutamento e seleção
O profissional garante crescimento sustentável da receita, alta taxa de conversão e fidelização por meio de uma abordagem consultiva (vendas baseadas em diagnóstico das necessidades do cliente).
Principais Responsabilidades:
- Identificar e prospectar clientes potenciais.
- Qualificar leads (possíveis clientes) e conduzir reuniões consultivas para levantar necessidades.
- Elaborar propostas comerciais, negociar valores e condições.
- Fechar contratos com SLA (Service Level Agreement – Acordo de Nível de Serviço, que define prazos e qualidade mínima dos serviços).
- Gerir a carteira de clientes no CRM (Customer Relationship Management – Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente).
- Acompanhar o processo de implantação e integração dos serviços vendidos.
- Garantir a satisfação do cliente, medindo resultados através de NPS (Net Promoter Score – Índice de Lealdade do Cliente) e CSAT (Customer Satisfaction Score – Índice de Satisfação do Cliente).
Recrutamento e Seleção (como serviço ao cliente)
- Levantar demandas de contratação junto aos clientes.
- Acionar parceiros e ferramentas para atrair, avaliar e indicar candidatos.
- Acompanhar indicadores como:
- Time-to-fill (Tempo para preencher a vaga)
- Offer Acceptance Rate (Taxa de Aceitação da Proposta)
- Quality of Hire (Qualidade da Contratação, avaliada nos primeiros meses de trabalho).
Competências Técnicas (Hard Skills)
- Experiência em vendas consultivas (B2B – business to business, empresa para empresa).
- Conhecimento de serviços contábeis e noções básicas de legislação fiscal e trabalhista.
- Conhecimento em processos de recrutamento e seleção.
- Capacidade de elaborar propostas comerciais e modelar preços.
- Domínio do uso de CRM (Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente).
- Uso de relatórios e indicadores (Excel ou similares).
Competências Comportamentais (Soft Skills)
- Comunicação clara e consultiva.
- Negociação estratégica.
- Organização e disciplina.
- Foco em resultados e metas.
- Empatia e habilidade de construir relacionamentos de longo prazo.
- Autonomia e resiliência.
Experiência / Formação
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade, Recursos Humanos,
- Experiência em vendas B2B (empresa para empresa), será um diferencial.
- Vivência em serviços profissionais será um diferencial.