CONSULTOR DE CLIENTES

Objetivo do cargo

Responsável pela manutenção de uma carteira de clientes do segmento granel , com volume de 350 a 450

Ton, atuando como gerador de soluções que atendam suas expectativas e garantam sua satisfação com

nossos serviços, além de identificar oportunidades de incrementos da margem e volume dos negócios,

atendendo às áreas de atuação definidas pela Gerência de Venda Direta. Se comunica de forma

assertiva, resolvendo os problemas com agilidade e construindo relacionamentos com os clientes

internos e externos.

Responsabilidades do cargo

Responsável por uma carteira composta por clientes com consumo médio dos últimos 12 meses

acima de 300 Kg / mês;

 Acompanhar a carteira de clientes monitorando os volumes de consumo X volume projetado X

meta de volume;

 Monitorar preços, margem, tanques parados e vencimentos de contratos;

 Garantir a resolução dos casos abertos e fazer a programação das visitas através de criação de

compromissos no SFE;

 Atender as necessidades diversas dos clientes e buscar soluções às reclamações dos clientes do

book de reclamações;

 Efetuar visitas periódicas visando manter o relacionamento com os clientes, bem como verificar o

estado das instalações e se as mesmas estão atendendo às normas vigentes atuais;

 Cumprir as políticas comerciais, operacionais, financeiras e administrativas da empresa,

contribuindo para sua atualização/melhoria;

 Assegurar para que a imagem da marca/comunicação visual da empresa não seja distorcida;

 Oferecer a solução em GásLP aos seus clientes, conforme orientação das normas técnicas

estabelecidas pela empresa, visando manter os padrões de segurança necessários.

 Se expressa com clareza, objetividade, concisão e precisão, de forma honesta sem

agredir ou soar ofensivo.

 Encontra soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso

com eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.

 Demonstra transparência, presteza e uma atitude profissional positiva, respeitando

clientes e colegas, com consistência nas relações baseadas na confiança e lealdade.

Cargos elegíveis

• Consultor, Agente, cargos da operação formado, supervisor, assistentes e Analista Jr (Agente III/IV e Consultor III), operador de atendimento

Requisitos Obrigatórios

• Formação Superior Completa em Engenharia, Gestão Comercial, Administração, ou áreas correlatas;
• Excel Intermediário;
• Habilidade Comercial;
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens;

Requisitos Desejáveis

• Conhecimento sistema SAP, Power BI;
• Experiência anterior na área comercial;

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nós reconhecemos e apoiamos a dedicação dos nossos colaboradores com excelentes benefícios e programas.

Veja o que oferecemos para você:

• Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass;

• Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e Ticket Refeição];

• Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada;

• Família: Licença maternidade/ paternidade estendida;

• Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem;

• Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário;

• Outros: Benefícios exclusivos.

Ao confirmar a candidatura, você está automaticamente aceitando nossa Política de Privacidade, que encontra-se no link: https://cdn.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/-/media/sites/brazil/trabalhe-conosco/poltica-de-privacidade-para-colaborador-Confidencial (Apenas para Cadastrados).pdf

O que faz a gente ser Super?

Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração.

Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.

E o que nós fazemos exatamente?

Somos uma empresa do Grupo SHV Energy, líder mundial na distribuição de GLP e uma das principais distribuidoras de gás LP no Brasil, com mais de 75 anos de atuação.

Possuímos o mais moderno parque engarrafador da América Latina e contamos com mais de 20 unidades industriais distribuídas pelo país, de norte a sul.

Nossos mais de 4 mil colaboradores nos enchem de orgulho pelo que somos e pelo que fazemos, levando energia para mais de 10 milhões de famílias brasileiras, alcançando locais onde nenhum outro tipo de energia consegue chegar. Além disso, atendemos mais de 60 mil clientes empresariais, desde pequenos comércios até grandes indústrias, incluindo o agronegócio.

Vem ser Super com a gente!