* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Um time que faz parte da mudança
Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Transformamos mercados com inovação
Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Song.
Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos.
Junte-se a nós – Operações
Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas — não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Apoiar a gestão do relacionamento com clientes internos e externos, garantindo comunicação clara, alinhamento das demandas e cumprimento dos processos definidos.
- Acompanhar e suportar a gestão dos ANS/SLAs, contribuindo para o monitoramento dos níveis de serviço e para a qualidade das entregas.
- Atuar no suporte às rotinas da equipe, colaborando com orientações operacionais, acompanhamento de atividades e apoio às ações de desenvolvimento.
- Monitorar indicadores operacionais, apoiando a identificação de desvios, análise de causas e implementação de ações corretivas e de melhoria contínua.
- Trabalhar de forma integrada com outras áreas do BPO, contribuindo para a padronização de processos e eficiência operacional.
Além disso, é necessário conhecimento em:
- Ensino Superior completo em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Conhecimento prático em rotinas de Administração de Pessoal: admissão, folha de pagamento, férias, controle de ponto, benefícios e rescisões.
- Conhecimentos em legislação trabalhista e previdenciária aplicados às rotinas de RH, com compreensão dos impactos operacionais.
- Vivência em relações trabalhistas, com interface junto a áreas internas, fornecedores e apoio em negociações sindicais.
- Utilização avançada de Excel e conhecimento básico a intermediário em sistemas como SAP e Oracle para suporte operacional e análises.
Benefícios:
Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Gympass
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia*
Auxílio Creche*
Parceria com escola de idiomas*
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR*
- Conforme política vigente
Localidade da vaga:
Nova Lima - MG
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.