* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Atividades :
Abordar, atendendo prontamente o cliente ao chegar.
Ao receber o cliente, verificar se é passante ou agendado (ativo ou passivo), antecipando-se quanto ao conteúdo da pré-ordem de serviço (cliente agendado).
Deixar os clientes informados sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e sanar possíveis dúvidas.
Realizar o checklist da aparência do veículo assim como dos pertences ao recepcionar o cliente, evitando mal-entendidos e garantindo atenção necessária ao cliente.
Realizar inspeção na carroceria e vistoria de prospecção, favorecendo muito a venda adicional às revisões programadas.
Garantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.
Conferir os veículos prontos antes da chegada do cliente.
Verificar ordem de serviços, abertura e fechamento
Negociar com o cliente, sempre que necessário, alguns orçamentos, garantindo total lisura no atendimento.
Atender o cliente mesmo após sua saída da concessionária, mantendo-o atualizado acerca dos serviços a serem executados e eventuais alterações necessárias.
Formalizar ordem de serviços e orçamentos.
Registrar de forma clara, detalhada e de fácil entendimento as reclamações na O.S.
Consultar chefe da oficina para programar serviços - passante.
Acompanhar execução de serviços.
Informar cliente sobre execução de serviços e possíveis custos.
Auxiliar os técnicos mecânicos, assim com o chefe de oficina em relação a dúvidas sobre a reclamação de serviços.
Acompanhar retornos de teste e limpeza do veículo.
Contatar o cliente para comunicar o serviço executado e programar horário de entrega.
Organizar orçamentos, fechar O.S. e emitir notas fiscais.
Pré requisitos:
- Ensino médio completo
- CNH B
- Noções de mecânica de veículos
- Informática intermediaria
Benefícios :
- PLR
- Refeição na empresa
- Seguro de Vida
- Convênio médico
- Convênio odontológico
Horário de trabalho : Segunda a Sexta feira - 08 as 18 horas e aos sábados - 08 as 12 horas
Pagamento: R$3.000,00 - R$7.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial