* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.
Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.
Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.
Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time! Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.
Responsabilidades
- Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas AVIPAM para concluir os pedidos de viagem;
- Realizar a busca e confirmação de reservas de viagens conforme as necessidades do cliente;
- Possuir forte compreensão das políticas de viagem do cliente, oferecendo orientações adequadas e fornecendo consistentemente consultoria personalizada;
- Apresentar ofertas de viagem e fornecer conselhos gerais aos viajantes, garantindo uma experiência completa e informada;
- Responder às solicitações de maneira precisa, completa e dentro dos prazos estabelecidos;
- Aplicar com excelência as regras e diretrizes dos fornecedores de viagens;
- Fornecer informações relevantes do setor, como tarifas mais baixas, custos de câmbio e possíveis penalidades;
- Garantir a conformidade com todas as regulamentações aplicáveis, incluindo DOT, TSA, passaportes, vistos, entre outros requisitos legais;
- Apoiar e promover as iniciativas estratégicas tanto da AVIPAM quanto dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos organizacionais.
Requisitos
- Graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC (Travel Management Company), com foco em atendimento corporativo;
- Sólido conhecimento e experiência prática nos portais de companhias aéreas;
- Conhecimento em GDS Sabre ou Amadeus será um diferencial.