Consultor nível I - graduados área Saúde.

Oportunidade na Interplayers!

Estamos com vagas abertas e em busca de profissionais que queiram crescer, aprender e fazer parte de um time incrível! ✨

Se você é comprometido(a), gosta de desafios e quer atuar em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades, essa pode ser a sua chance!

Pacote de benefícios competitivo

Ambiente acolhedor e focado em desenvolvimento

Segunda a Sexta, 09h18 – 17h30 c/1h de almoço – horário comercial

Interessou? Envie seu currículo e venha fazer parte da Interplayers!

• Atividades:
• Atividades:
• Realizar atendimento telefônico e via canais digitais, como por exemplo, porém não se limitando a chat, e-mail/Fale Conosco. Transmitir corretamente informações a fim de orientar e satisfazer a necessidade do consumidor (paciente, distribuidor, profissional de saúde) ou mesmo colaborador interno.
• Registrar e atualizar com precisão dados dos clientes e das ocorrências no CRM.
• Farmacovigilância e Reclamação técnica: Realizar a coleta e registro de eventos adversos para Farmacovigilância/Reclamação técnica para a garantia da qualidade de acordo com as políticas da empresa.
• Tratativa dos casos do Reclame Aqui.
• Informações sobre produtos (Comercialização);
• Orientação de bula (uso, conservação, posologia e informações conforme documentos e procedimentos internos da empresa);
• Captar críticas, opiniões e elogios sobre os produtos ou serviços da companhia.
• Efetuar retorno ao cliente/paciente sobre as solicitações quando necessário.
• Direcionamento interno de casos que não haja respostas mapeadas nos documentos disponíveis.
• Elaborar cartas e respostas conforme demanda.
• Aplicação de pesquisas de satisfação com o atendimento e/ou outras pesquisas a serem determinadas pela indústria farmacêutica.

Requisitos:

• Graduação completa bacharel na área da saúde:
• Atendimento;
• Diferencial será experiência com atendimento SAC farmacêutico (farmacovigilância/queixa técnica), inglês intermediário.

Benefícios: Benefícios:

• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos sem desconto de mensalidade para titular e dependentes.
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte ou estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Gympass, Total Pass, academiada na empresa, massagem e ginástica laboral.
• Dia de recarregar (Day off aniversário);
• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas.