Consultor Resiliência Corporativa

Principais Responsabilidades

- Apoiar a evolução do Programa de Resiliência Corporativa e Continuidade de Negócios

- Conduzir e apoiar Análises de Impacto nos Negócios (Business Impact Analysis – BIA), identificando processos críticos, dependências operacionais, recursos essenciais e impactos ao negócio.

- Apoiar a definição de estratégias de continuidade e recuperação alinhadas às necessidades do negócio.

- Elaborar, revisar e manter Planos de Continuidade de Negócios (PCN), Planos de Recuperação de Desastres (PRD), Planos de Gestão de Crises e demais documentos da disciplina.

- Apoiar a coordenação de crises corporativas e o acompanhamento de incidentes críticos, garantindo o registro das decisões, ações e lições aprendidas.

- Planejar, organizar e conduzir exercícios de mesa (Tabletop Exercises), simulados de crise e testes de continuidade, acompanhando a implementação das melhorias identificadas.

- Acompanhar indicadores, planos de ação e iniciativas de evolução da maturidade em Resiliência Corporativa.

- Elaborar apresentações executivas, relatórios técnicos e materiais para comitês e fóruns executivos.

- Atuar de forma integrada com áreas de negócio, tecnologia, segurança da informação e parceiros internos.

- Pesquisar, avaliar e propor novas tecnologias, metodologias e boas práticas de mercado que fortaleçam a capacidade de resiliência da organização.

- Realizar benchmark com empresas e instituições de referência para apoiar a evolução contínua do programa de Resiliência Corporativa.

- Apoiar iniciativas de automação, digitalização e melhoria contínua dos processos da área.

Formação

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Gestão de Riscos, Direito ou áreas correlatas.

Pós-graduação em áreas relacionadas será considerada um diferencial.

Conhecimentos e Experiência

- Experiência em Continuidade de Negócios, Resiliência Corporativa, Gestão de Crises, Gestão de Riscos.

- Conhecimento e experiência na condução de Business Impact Analysis (BIA).

- Experiência na elaboração, revisão e manutenção de Planos de Continuidade de Negócios (PCN), Planos de Recuperação de Desastres (PRD), Planos de Gestão de Crises e Planos de Contingência.

- Conhecimento na identificação e análise de processos críticos, dependências operacionais, recursos essenciais e definição de estratégias de continuidade e recuperação.

- Conhecimento dos conceitos de RTO, RPO, MTPD e estratégias de recuperação.

- Experiência na condução ou participação em Tabletop Exercises, simulados de crise, testes de continuidade e exercícios de recuperação.

- Experiência em gestão de incidentes críticos.

- Vivência no acompanhamento de planos de ação decorrentes de incidentes, auditorias, simulados ou avaliações de risco.

- Conhecimento em metodologias de gestão de riscos, análise de impactos e evolução de maturidade em Resiliência Corporativa.

- Experiência na elaboração de apresentações executivas, documentação técnica e materiais para alta liderança.

- Conhecimento das normas e frameworks ISO 22301, ISO 31000, ISO 27001, NIST, BCI Good Practice Guidelines ou DRI International será considerado diferencial.

Perfil Comportamental

- Excelente comunicação escrita e capacidade de elaboração de documentos técnicos e executivos.

- Organização, planejamento e atenção aos detalhes.

- Pensamento crítico e visão sistêmica.

- Senso de urgência e capacidade de atuação em cenários de pressão.

- Proatividade, autonomia e senso de dono.

- Facilidade de relacionamento e influência.

- Curiosidade intelectual e busca constante por inovação, tecnologia e melhores práticas de mercado.

- Capacidade de transformar referências de mercado em soluções aplicáveis ao negócio.

- Perfil colaborativo, com foco em melhoria contínua e geração de valor.

Diferenciais

- Certificações como CBCI, CBCP, MBCI, ISO 22301 Lead Implementer ou Lead Auditor, CRISC, PMP ou similares.

- Experiência em empresas de grande porte dos segmentos de telecomunicações, tecnologia, financeiro ou infraestrutura crítica.

- Experiência com ferramentas de BCM, GRC ou plataformas de gestão de crises.

Participação em projetos de transformação, automação ou evolução da maturidade em Resiliência

Veja o que ofereceremos para você: Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)! • Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Diversidade #VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados) Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://Confidencial (Apenas para Cadastrados).gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:

1. "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
2. "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
3. "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
4. "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
5. "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)