* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Allma Milazzo | Concessionárias Automotivas
Sobre a Empresa
A Allma Milazzo é um grupo de concessionárias fundado em 2016, com 24 unidades das marcas Fiat, Peugeot, Volkswagen, Citroën, Jeep, RAM e outras grandes montadoras, presente em diversas cidades do estado de São Paulo.
Nosso compromisso é oferecer excelência no atendimento, qualidade nos serviços prestados e soluções que proporcionem a melhor experiência aos nossos clientes.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes na oficina, realizando um atendimento cordial e consultivo;
- Identificar as necessidades dos clientes e registrar corretamente as informações da ordem de serviço;
- Elaborar orçamentos de manutenção preventiva e corretiva;
- Orientar os clientes sobre os serviços necessários, prazos e custos;
- Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica;
- Manter o cliente informado sobre o status do reparo e eventuais necessidades adicionais;
- Realizar a entrega técnica do veículo, esclarecendo os serviços executados;
- Atuar na venda consultiva de serviços, peças e acessórios;
- Garantir a satisfação do cliente, buscando excelência no atendimento e no pós-venda;
- Cumprir os padrões e processos estabelecidos pela concessionária e pela montadora.
Requisitos
- Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior ou Técnico em áreas correlatas);
- Experiência com atendimento ao cliente e consultoria técnica automotiva;
- Conhecimento básico em mecânica automotiva;
- Boa comunicação, organização e habilidade em negociação;
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão;
- CNH categoria B válida.
Diferenciais
- Experiência anterior em concessionárias;
- Conhecimento dos processos de garantia e pós-venda;
- Vivência com indicadores de qualidade e satisfação do cliente.
Competências Comportamentais
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil consultivo e foco na satisfação do cliente;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de negociação e resolução de problemas;
- Trabalho em equipe;
- Orientação para resultados.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado;
- Comissão/Remuneração variável (conforme política da empresa);
- Vale-transporte;
- Convênio médico (conforme política da empresa);
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Faça parte da nossa equipe!
Se você gosta de atender pessoas, possui conhecimento técnico automotivo e deseja atuar em um ambiente dinâmico, com oportunidades de crescimento, venha fazer parte do Grupo Allma Milazzo!
Pagamento: R$3.029,98 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial