* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Missão:
Atuar como intermediador entre o cliente e a equipe técnica, garantindo um atendimento consultivo e especializado. Suas responsabilidades incluem a realização de diagnósticos avançados, interpretação de falhas sistêmicas, recomendação de serviços e peças específicas, e orientação técnica em conformidade com os padrões do fabricante. Além disso, ele deve garantir a correta aplicação dos processos de manutenção preventiva e corretiva, melhorar o tempo de reparo, e garantir a satisfação do cliente por meio da transparência e eficiência na comunicação.
Principais atividades:
Atendimento ao cliente – Identificação de necessidades e prestação de suporte técnico.
Diagnóstico de falhas – Uso de ferramentas especializadas para análise e solução de problemas.
Elaboração de orçamentos – Cálculo de custos de peças e serviços, garantindo transparência.
Coordenação da execução – Acompanhamento dos serviços junto à equipe técnica.
Inspeção de qualidade – Verificação final dos reparos antes da entrega ao cliente.
Gestão da comunicação – Atualização contínua do cliente sobre o status dos serviços.
Pós-venda e fidelização – Acompanhamento para garantir satisfação e manter o relacionamento.
Atualização técnica – Participação em treinamentos e acompanhamento de inovações do setor.
Pré-requisitos:
Experíência na função.
CNH categoria B.
Boa comunicação.
Experiência com a marca NISSAN será um diferencial.