* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
VAGA ABERTA | Control Desk – Call Center
A JobHome está em busca de um(a) Control Desk para atuar no acompanhamento operacional e análise de indicadores de performance em nossa operação de Call Center.
Se você tem perfil analítico, organizado e experiência com gestão de dados operacionais, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional!
Modelo de trabalho: Presencial (com possibilidade de híbrido após o período de experiência)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Responsabilidades
- Acompanhar indicadores operacionais da operação de Call Center.
- Monitorar produtividade, aderência e performance das equipes.
- Criar e acompanhar dashboards e relatórios gerenciais.
- Apoiar líderes e gestores com análises estratégicas de dados.
- Garantir a atualização e confiabilidade das informações operacionais.
Requisitos
- Experiência como Control Desk em Call Center.
- Experiência com Looker Studio.
- Ensino superior completo ou cursando.
- Perfil analítico, organizado e orientado a dados.
Benefícios
- Salário CLT: R$ 2.082,00
- ️ Alimentação: R$ 25,00/dia
- Vale Transporte
- Formato presencial(com possibilidade de híbrido após experiência)
- ️ Wellhub (GymPass)
- Notebook fornecido pela empresa
- Assistência médica Amil
- Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita)
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- ️ Acesso ao SESC
- Plano de carreira
- Programa de capacitação e treinamento
- Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
- Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
- Curso de maquiagem Shantal
✨ Se você tem experiência em Control Desk e quer atuar em uma operação dinâmica, venha fazer parte do time JobHome!
Escolaridade Mínima: Ensino Superior