* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

A Universidade da Experiência é uma oportunidade única de atuar em um dos principais projetos de educação executiva em Experiência do Cliente no Brasil, diretamente conectado às maiores referências nacionais e internacionais da área

Sua Missão na INDECX:

O(a) Coordenador(a) de Educação será responsável por estruturar, planejar e executar as iniciativas educacionais da Universidade da Experiência, abrangendo desde cursos presenciais e online até programas customizados para empresas. O profissional terá papel estratégico na consolidação da marca como referência em educação em Customer Experience no Brasil.

VAGA PRESENCIAL EM CAMPINAS/SP.

Responsabilidades e atribuições

Planejamento Educacional

Desenvolver e implementar o calendário anual de cursos e imersões (presenciais e digitais).
Estruturar trilhas de conhecimento segmentadas (básico, avançado, executivos, in company).
Garantir alinhamento entre conteúdo, tendências de mercado e estratégias de CX.

Execução de Cursos e Imersões

Organizar e coordenar cursos e imersões presenciais, cuidando de toda a operação (ex.: contratação de fornecedores, coffee breaks, estrutura de áudio e vídeo, reserva de locais, logística de materiais, inscrições e credenciamento).
Gerenciar gravações de cursos online e presenciais, assegurando qualidade de conteúdo e produção audiovisual.

Gestão Estratégica

Atuar no Go To Market dos programas educacionais, em conjunto com as áreas de Marketing e Comercial.
Negociar e gerenciar parcerias estratégicas (instituições de ensino, certificadoras, associações, empresas parceiras).
Planejar e executar programas in company para grandes clientes.

Digital & Growth

Criar e implementar a estratégia digital da Universidade (plataformas de ensino, LMS, estratégias de aquisição e engajamento de alunos).
Garantir a integração das experiências online e presenciais em uma jornada única e coerente para os participantes.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;
Experiência prévia em coordenação educacional, gestão de cursos ou projetos de educação corporativa;
Conhecimento em Customer Experience (CX), marketing educacional ou áreas correlatas;
Capacidade de planejamento e gestão de projetos complexos;
Experiência com eventos presenciais e digitais;
Habilidade em negociação de parcerias e relacionamento institucional;
Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados;

Diferenciais

Vivência com plataformas de ensino online (LMS, e-learning, trilhas digitais).
Experiência em mercado de educação executiva ou em programas de certificação.

Informações adicionais

Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a INDECX.

Com isso, oferecemos;

Atuação em um projeto inovador de grande visibilidade no Brasil e no exterior;
Oportunidade de se conectar com as principais referências nacionais e internacionais de Customer Experience;
Possibilidade de impactar e transformar a educação em CX no Brasil;
Vale Refeição;
Vale transporte;
Assistência médica e odontológica;
Programa de bolsa de estudos;
Participação de lucros e resultados;
Convênio SESC;
Auxílio creche;
Seguro de vida;
TotalPass.

A líder em monitoramento de experiência no Brasil e a maior da América Latina!

Sobre a INDECX

A INDECX é referência em monitoramento da experiência do cliente em tempo real, com mais de 15 anos de atuação, presença em mais de 30 países e certificações internacionais em Qualidade, Pesquisa de Mercado e Segurança da Informação.

Recentemente, unimos forças com a Track, somando expertises, tecnologias e talentos. Com essa união, nos tornamos a maior empresa de monitoramento de experiência da América Latina, fortalecendo ainda mais nossa capacidade de gerar insights, valor e resultados para nossos clientes.

Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram construir soluções inovadoras em pesquisa de satisfação, tecnologia e inteligência de dados, atuando em projetos que impactam diretamente a lealdade e a experiência dos consumidores.

Por que trabalhar na INDECX?

Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador
Projetos desafiadores com tecnologia de ponta
Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional

💡 Junte-se à INDECX e seja parte dessa transformação que está redefinindo o futuro da experiência do cliente na América Latina!

Coordenação de Educação - Universidade da Experiência