* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Já imaginou ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro para as pessoas, evoluindo a forma como eles resolvem seus problemas de Casa e Carro? Você se juntará à Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço, a vertical de assistência da Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro, em uma área estratégica de crescimento acelerado e alta visibilidade: Negócios Digitais B2C (venda direta ao consumidor).Nossa estrutura não é tradicional, operamos no modelo Value Stream. Isso significa que a área é autogerenciável e consolidada, abrangendo a cadeia de valor de ponta a ponta desde a descoberta da necessidade do cliente até o lançamento e a otimização do produto. O que nos move? A velocidade de entrega, a inovação constante e um olhar 100% centrado no cliente. Nosso propósito é construir a jornada digital mais fluida, eficiente e segura para os nossos clientes em canais cruciais como o Aplicativo Mobile, WhatsApp e Site. Se você busca um ambiente onde seu trabalho terá um impacto real na vida das pessoas, reforçando a liderança da marca, venha construir a próxima geração de soluções digitais conosco. Venha fazer parte de tudo isso e trilhar sua carreira aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
- Guardião do resultado através da entrega de serviços relevantes e rentáveis, conectados com a demanda de mercado.
- Definir e gerenciar a visão estratégica do portfólio de serviços voltados ao B2C, assegurando que ele estejam alinhados com os objetivos de negócio de longo prazo e a alocação de capital da empresa.
- Estruturar e manter a governança gestão do Portfólio, voltado à rentabilidade e competitividade frente ao mercado e às necessidades dos clientes.
- Liderar a visão de resultados de negócios a partir do portfolio vigente, acionando os times de Canais, Aquisição e Relacionamento em prol do melhor resultado de vendas, rentabilidade, recompra, cross / up sell e demais indicadores de saudabilidade de portfolio.
- Conduzir análises de mercado, concorrência e tendências para identificar gaps e oportunidades no portfólio, propondo novos produtos ou a descontinuação de itens de baixo desempenho, além de propor diferenciais competitivos.
Requisitos e qualificações
- Sólida experiência em Gestão de Portfólio e Design de Serviços, preferencialmente no segmento de atuação (serviços de conveniência e emergência, para casa e carro).
- Conhecimento avançado em análise financeira, modelagem de negócios (Business Case) e técnicas de gestão de portfólio/categorias.
- Experiência com pesquisa de mercado, inteligência competitiva ou inovação.
- Liderança inspiradora, com experiência comprovada na formação, gestão e desenvolvimento de times, capaz de criar um ambiente de colaboração e foco em resultados.
- Resiliência para operar em um cenário de rápida evolução.
- Gerir o portfolio de serviços voltados ao B2C, garantindo a relevância, competitividade e rentabilidade.
- Otimizar o ROI do portfólio, balanceando iniciativas de alto risco/alto retorno, com projetos de otimização operacional e sustentação.
- Integrar os roadmaps das diferentes áreas envolvidas na concepção e lançamento de um novo serviço em uma visão unificada e transparente, garantindo um processo fluído de resposta às oportunidades de mercado.
- Reportar o resultado da vertical para a Gerência, Diretoria e Stakholders, a partir da visão de performance dos serviços.
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe: Estruturar um time de Gestão de Portfolio de Serviços de alta performance, estabelecendo uma cultura forte de ownership, colaboração e aprendizado contínuo em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Confidencial (Apenas para Cadastrados) em Ação: complementar à PLR até 2025;
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
Vale-Transporte;
Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - Confidencial (Apenas para Cadastrados)Prev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Confidencial (Apenas para Cadastrados): sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca;
Sala de descanso: no completo Matriz
Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Centro SP - Campos Elísios
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste/Case
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), Você Importa!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Bank, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Saúde, Confidencial (Apenas para Cadastrados) Seguro e Confidencial (Apenas para Cadastrados) Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
