* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
O Reclame AQUI está redesenhando sua área financeira para acompanhar o ritmo de crescimento da companhia. A coordenação de Contas a Pagar é uma das frentes prioritárias dessa transformação: buscamos uma liderança que combine excelência operacional no SAP, forte gestão de pessoas e indicadores e capacidade de estruturar projetos estratégicos de finanças, com destaque para Fluxo de Caixa.
Missão da posição
Garantir a execução íntegra, tempestiva e auditável do ciclo de Contas a Pagar da Reclame AQUI – do recebimento da nota fiscal à liquidação no banco – com controle financeiro e contábil rigoroso, gestão do time e melhoria contínua dos processos no SAP. Adicionalmente, será responsável por estruturar e operacionalizar a rotina de Fluxo de Caixa da companhia e por conduzir a adaptação do CAP à Reforma Tributária.
Projetos prioritários
1. Estruturação do Fluxo de Caixa (projeto principal)
A estruturação do Fluxo de Caixa da Reclame AQUI é entrega esperada nos primeiros meses na posição. A nova coordenação terá mandato para:
Desenhar e implantar a metodologia de Fluxo de Caixa Direto (recebimentos x pagamentos), com visão diária, semanal e mensal.
Estabelecer a rotina de projeção de caixa de curto e médio prazo (D+30 / D+60 / D+90), integrando CAP, Contas a Receber e Tesouraria.
Construir as conciliações diárias entre realizado e projetado, com análise de variância e plano de ação para desvios.
Definir e implantar o calendário de pagamentos por categoria (fornecedores, folha, impostos, financeiros) alinhado à política de capital de giro.
Entregar o relatório executivo de caixa para a Gerência e Diretoria Financeira, com KPIs claros e narrativa de gestão.
É uma posição com espaço real para deixar marca: o projeto de Fluxo de Caixa está na agenda da Gerência Financeira e é a prioridade #1 da nova coordenação. Buscamos alguém que faça acontecer.
2. Reforma Tributária – adaptação do ciclo CAP
A entrada em vigor da Reforma Tributária exige revisão profunda das rotinas de classificação fiscal, retenções e parametrização no SAP. A coordenação de CAP será corresponsável pela adequação do ciclo de Contas a Pagar à nova legislação, em conjunto com Contabilidade, Fiscal e TI:
Mapear impactos da Reforma sobre o ciclo de pagamentos, classificação fiscal e retenções.
Atuar como interlocutor do CAP nos projetos de parametrização do SAP e adequação de processos.
Garantir treinamento e ramp-up do time nas novas rotinas fiscais.
3. Acompanhamento da implantação Invoice-to-Pay (ROIT)
A Reclame AQUI está implantando a ferramenta ROIT (Invoice-to-Pay) para automatizar o ciclo de captura, validação e contabilização de notas fiscais. A coordenação acompanhará a implantação e adoção da ferramenta no time, garantindo aderência operacional e ganhos de produtividade.
Principais responsabilidades:
Operação e ciclo de Contas a Pagar
Coordenar o ciclo completo de CAP no SAP (B1): recebimento da NF, conferência, lançamento, aprovação, agendamento e liquidação.
Garantir cumprimento da política de pagamento (calendário, alçadas, segregação de função) e dos prazos negociados com fornecedores.
Responder pela qualidade do cadastro de fornecedores e pela integridade dos dados mestres relacionados a CAP.
Fiscal e contábil
Validar a correta classificação contábil, centro de custo e tratamento fiscal de cada lançamento (retenções, ISS, IRRF, PIS, COFINS, CSLL).
Conduzir a conciliação bancária diária e a conciliação das contas contábeis sob responsabilidade do CAP.
Atuar no fechamento mensal: provisões, accruals, partidas em aberto, análise de contas transitórias e reconciliações para apoio ao fechamento contábil e gerencial.
Gestão de pessoas e desenvolvimento do time
Coordenar e desenvolver time de 3 analistas (Pleno + Juniors), com carteiras distribuídas entre Governance & Compliance, Operações & Internacional e Tecnologia & Integração.
Estabelecer ritual de gestão do time: indicadores individuais, PDI estruturado e ciclo de feedback – elevando a régua de entrega e protagonismo de cada analista.
Identificar talentos, planejar sucessões e atuar como referência técnica e de carreira para o time.
Processo, controles e relacionamento
Mapear gargalos e propor melhorias (padronização, automação, redução de retrabalho).
Garantir compliance com a matriz de alçadas e os controles internos da área.
Ser ponto focal com fornecedores estratégicos para tratativas de divergências, renegociação de prazo e SLA de pagamento.
Acompanhar e reportar indicadores da área (PMP, aging de fornecedor, % de pagamentos no prazo, volume processado, aderência do caixa projetado) à Gerência Financeira.
Requisitos obrigatórios
Sólida experiência em Contas a Pagar, com pelo menos 2 anos em posição de liderança ou coordenação técnica de equipe.
Vivência em SAP B1 com domínio prático das transações do ciclo CAP.
Domínio de conciliação bancária e fechamento contábil: reconciliação de contas, partidas em aberto, provisões.
Experiência em Fluxo de Caixa Direto – estruturação, projeção e análise de variância realizado x projetado.
Conhecimento sólido de rotina fiscal de retenções (IRRF, ISS, PIS, COFINS, CSLL, INSS) e classificação contábil de despesas.
Experiência efetiva em gestão de time direto, com prática de PDI, indicadores individuais e ciclo de feedback.
Diferenciais
Experiência prévia em empresas SaaS ou de tecnologia, com alto volume de fornecedores PJ recorrentes.
Graduação em Ciências Contábeis, Administração ou Economia (concluída ou em curso).
Vivência em projetos de melhoria de processo, automação ou implantação/upgrade de módulos SAP.
Conhecimento de ferramentas Invoice-to-Pay (ROIT, similares) ou projetos de digitalização de CAP.
Vivência em integração entre CAP, Tesouraria e FP&A para construção de Fluxo de Caixa unificado.
Familiaridade com os impactos operacionais da Reforma Tributária sobre o ciclo de pagamentos.
Indicadores que a posição acompanhará
PMP (Prazo Médio de Pagamento) por categoria de fornecedor.
% de pagamentos efetuados no prazo.
Aging de contas a pagar.
Volume mensal processado (NFs, lançamentos, valor).
Taxa de retrabalho e estornos.
Acuracidade do fechamento mensal de CAP.
Aderência do Fluxo de Caixa projetado x realizado (% de desvio semanal/mensal).
Engajamento e desenvolvimento do time (PDI ativo, ciclo de feedback completo).