* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Somos uma empresa brasileira presente no seu dia a dia. Dos postos e produtos Shell, sempre no seu caminho, até a produção de açúcar, etanol e energia renovável.
Aqui, segurança, integridade, colaboração e simplificação são a forma como a gente trabalha. Com mais de 30 mil pessoas, construímos juntos um ecossistema integrado que vai do campo, no cultivo da cana-de-açúcar, até a produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Também atuamos, sob licença da marca Shell, na distribuição de combustíveis, lubrificantes e especialidades no Brasil.
Se você é uma pessoa resiliente, que se move com velocidade, enfrenta desafios como oportunidades e acredita que colaboração é o caminho, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) pode ser o seu lugar.
Por aqui, o aprendizado vem da prática e o trabalho ganha mais sentido quando é feito junto.
Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de qualquer orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, com ou sem deficiência. O que importa aqui é a vontade de crescer, contribuir e fazer a diferença.
Buscamos um profissional com experiência em gestão de operações, relacionamento com clientes ou franqueados e condução de processos, com perfil protagonista, resolutivo e forte habilidade de negociação. Será responsável por garantir a excelência da operação junto às lojas, atuar na resolução de demandas críticas, liderar equipes, acompanhar indicadores de desempenho e promover melhorias contínuas nos processos, sempre com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e geração de resultados.
Se identificou?
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logísticas Select para atuar em São Paulo–SP (Faria Lima).
Responsabilidades e atribuições
🎯COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
- Liderar a operação e garantir a excelência no atendimento às lojas e franqueados;
- Desenvolver um relacionamento próximo com franqueados e parceiros, atuando como principal ponto de apoio na resolução de demandas e oportunidades de melhoria;
- Gerir equipes responsáveis pelo atendimento, performance e acompanhamento da operação;
- Acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades e conduzindo planos de ação para melhoria dos resultados;
- Conduzir negociações e alinhar soluções entre franqueados, parceiros e áreas internas, garantindo equilíbrio entre a experiência do cliente e os objetivos do negócio;
- Liderar iniciativas de melhoria contínua, simplificando processos e aumentando a eficiência operacional;
- Atuar de forma integrada com diferentes áreas da empresa para garantir agilidade, alinhamento e qualidade na execução das operações;
- Promover uma cultura de protagonismo, foco no cliente e resolução de problemas;
- Realizar visitas aos franqueados e parceiros estratégicos para fortalecer o relacionamento e identificar oportunidades de evolução da operação.
Requisitos e qualificações
🔎O QUE VOCÊ PRECISA TER:
- Ensino superior completo;
- Experiência em operações logísticas, abastecimento, transporte ou distribuição;
- Vivência na gestão de equipes e indicadores operacionais;
- Experiência no relacionamento com franqueados, clientes ou parceiros comerciais;
- Experiência em redes de franquias, varejo ou lojas de conveniência;
- Disponibilidade para realizar visitas a franqueados e parceiros;
- Conhecimento em Power BI, SAP ou outras ferramentas de gestão e análise de indicadores.
Informações adicionais
ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:
Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):
- Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
- Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
- Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Formulário Complementar 📄
- Etapa 3: Triagem A&S
- Etapa 4: Analisando os perfis - Bate Papo com o RH ⚡
- Etapa 5: Bate Papo com a Liderança 👥
- Etapa 6: Proposta 🤝
- Etapa 7: Contratação
SOMOS RAÍZEN!
Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) no Brasil, Argentina e no Paraguai.
Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país.
Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados)!