Coordenador(a) de Marketing Ops (CRM, AdOps e Conteúdo) | SP, RJ ou BH

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Coordenar os times responsáveis por operações de CRM (email, push, SMS, in-app), AdOps (configuração e otimização de campanhas, pixels, audiências e tracking) e Conteúdo (planejamento, produção, revisão e publicação);
• Definir e documentar padrões de qualidade e fluxos operacionais, baseados em frameworks de mercado (Lean Marketing, Agile Marketing, ITIL, entre outros);
• Estruturar o processo ponta a ponta de criação, aprovação e distribuição de conteúdo, garantindo sinergia entre áreas criativas, técnicas e estratégicas;
• Liderar o planejamento operacional de campanhas, incluindo cronogramas, alocação de recursos, QA e análises pós-entrega;
• Atuar como ponte entre Growth, Conteúdo, Produto e Tecnologia, assegurando integração de dados, consistência de mensagens e processos unificados;
• Supervisionar a correta implementação de tags, pixels e eventos de conversão nos canais digitais;
• Apoiar na segmentação de bases, automação de fluxos e otimização de jornadas dentro das plataformas de CRM;
• Garantir eficiência operacional e cumprimento de SLAs, promovendo melhoria contínua;
• Implementar rotinas de controle de qualidade e revisão de campanhas e conteúdos, assegurando padronização e governança;
• Zelar pela conformidade com LGPD, políticas de privacidade e boas práticas de gestão de dados.

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Experiência prévia em operações de marketing digital, CRM, AdOps e gestão de conteúdo;
• Vivência em padronização e documentação de processos;
• Domínio de plataformas de CRM (Salesforce, Braze, HubSpot, Oracle Responsys, RD Station ou similares);
• Conhecimento técnico de tag management, Google Tag Manager, Google Ads Manager, Meta Ads e ferramentas de mídia programática;
• Familiaridade com gestão de conteúdo digital (WordPress, CMS headless ou plataformas similares);
• Entendimento de integração de dados, tracking de eventos e ferramentas de analytics (GA4, Looker, Mixpanel, Power BI etc.);
• Perfil analítico, organizado e com visão sistêmica de operação;
• Desejável experiência com operações em larga escala, envolvendo múltiplas marcas, produtos ou públicos.

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

✍️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya