* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Quem somos:
Somos uma empresa dedicada a simplificar a rotina e potencializar a produtividade de seus clientes e parceiros, eliminando obstáculos ao crescimento e proporcionando escalabilidade ilimitada para qualquer negócio. A nossa plataforma unificada engloba aspectos vitais, incluindo computação em nuvem, dados, cibersegurança e um marketplace repleto de possibilidades. A confiabilidade da nossa plataforma é respaldada por nove em cada dez clientes, sendo 80% deles líderes em seus segmentos.
Acessibilidade e Equidade no Nosso Processo: Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), adaptamos o processo seletivo para você. Se você precisar de algum recurso de acessibilidade, tempo estendido para testes, intérprete de Libras ou qualquer outra adaptação para participar das entrevistas, basta nos sinalizar no formulário de inscrição. Seus dados de saúde são tratados com total sigilo e segurança (em conformidade com a LGPD) e usados exclusivamente para o seu processo de inclusão.
Vem ser um Skyowner!
Missão do cargo: O principal desafio será liderar uma equipe predominantemente júnior, contribuindo para seu desenvolvimento técnico e comportamental, elevando o nível de maturidade da operação e garantindo entregas de alta qualidade em um ambiente de grande volume de projetos e mudanças.
Responsabilidades e atribuições:
Liderar, desenvolver e acompanhar uma equipe de analistas, promovendo evolução técnica e comportamental;
Atuar como facilitador e direcionador técnico, apoiando a equipe na definição das melhores estratégias para execução das atividades;
Garantir o cumprimento dos processos, indicadores, SLAs e padrões operacionais da área;
Realizar acompanhamento contínuo das entregas, apoiando os analistas na remoção de impedimentos e na priorização das demandas;
Atuar de forma próxima à gestão, contribuindo para a evolução dos processos e da operação;
Participar de reuniões com clientes quando necessário, transmitindo segurança técnica e capacidade de condução;
Apoiar operações críticas, como migrações, mudanças e janelas de manutenção, garantindo o adequado acompanhamento das atividades.
Requisitos e Qualificações (Obrigatórios):
Experiência mínima de 3 anos em posições de Coordenação, com comprovação na liderança, influência, engajamento e desenvolvimento de profissionais (especialmente equipes em formação);
Sólida base técnica em infraestrutura, cloud ou operações de TI, com capacidade de discutir soluções e apoiar a equipe na tomada de decisão (não exigimos atuação operacional diária, mas sim o direcionamento técnico);
Disponibilidade (Requisito inegociável): Para acompanhar e apoiar operações críticas realizadas fora do horário comercial (incluindo Migrações, GMUD, Janelas de manutenção, finais de semana e períodos noturnos) com foco em gestão de riscos e apoio à equipe;
Boa comunicação e habilidade para conduzir conversas técnicas e gerenciais;
Perfil comportamental protagonista, comprometido, organizado, disciplinado na execução de processos e focado no desenvolvimento de pessoas;
Capacidade de trabalhar sob pressão em momentos críticos, com elevado senso de responsabilidade e "sentimento de dono";
Visão estratégica: ser capaz de equilibrar visão técnica e de negócios, além de valorizar ambientes com governança bem definida e padrões operacionais consolidados;
- Idiomas: Inglês e/ou Espanhol.
Diferenciais e Certificações Desejadas:
- Foco técnico voltado à busca por eficiência operacional e histórico com automações de processos.
O QUE OFERECEMOS
Assistência Médica (Bradesco)
Assistência Odontológica (Bradesco)
Vale Refeição
Vale Transporte
Auxílio Creche
Auxílio Idioma
TotalPass
Seguro de Vida
Convênio SESI
Day off de aniversário
♿ Vaga Elegível para Pessoas com Deficiência (PcD) Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), todas as nossas oportunidades são abertas e elegíveis para profissionais com deficiência. Caso o seu perfil técnico e comportamental se alinhe aos requisitos desta posição, sinta-se encorajado(a) a se candidatar por aqui. Adaptamos as etapas de entrevista e os recursos de trabalho para garantir a acessibilidade que você precisa. Se preferir deixar o seu perfil mapeado para oportunidades futuras em outras áreas, você também pode se inscrever diretamente em nosso Banco de Talentos PcD.