* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Responsável por liderar e supervisionar as operações do estacionamento, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e satisfação dos clientes. Atua de forma estratégica na otimização de processos, desenvolvimento da equipe e suporte à rentabilidade da unidade. Buscamos um (a) profissional com foco no atendimento de excelência e ótima atuação com equipe de Operações.
Responsabilidades e atribuições
Contratar, treinar e desenvolver a equipe de colaboradores • Elaborar escalas de trabalho e acompanhar o desempenho da equipe; • Definir e implementar processos operacionais, garantindo a padronização e a otimização das atividades; • Coordenar e acompanhar a execução de projetos, garantindo o cumprimento dos prazos e dos objetivos estabelecidos • Realizar o fechamento financeiro diário e mensal; • Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs); • Controlar os custos operacionais e garantir a otimização dos recursos. • Garantir a qualidade do atendimento aos clientes, resolvendo problemas e reclamações; • Implementar ações para melhorar a satisfação dos clientes.
Requisitos e qualificações
Pacote Office - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções; • Acompanhar as tendências do mercado e buscar novas tecnologias para otimizar as operações. • Assegurar a qualidade dos serviços entregues, através da implementação de medidas de controle de qualidade; • Identificar e solucionar problemas operacionais, buscando soluções eficazes e eficientes. • Analisar dados e indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria. • Resolver problemas e tomar decisões rápidas e eficazes em situações de crise.
Informações adicionais
Gostar de pessoas!
QUE TAL TRABALHAR EM UMA EMPRESA A SERVIÇO DAS CIDADES INTELIGENTES DO AMANHÃ?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é líder mundial em gestão de estacionamentos e mobilidade individual. Estamos em mais de 500 cidades de 10 países. No Brasil, são mais de 370 operações em 97 cidades de 24 estados + DF.
Sabe como a gente faz tudo isso acontecer?
Ao redor do mundo, contamos com mais de 9 mil colaboradores – dos quais 4.700 são brasileiros. Todos eles atuam no gerenciamento de soluções personalizadas e cada vez mais inteligentes, que viabilizam uma jornada tranquila e integrada para o cliente.
Uma das prioridades da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é ouvir seus funcionários e garantir que eles tenham carreiras bem-sucedidas. Por isso, investimos em treinamentos e na criação de políticas de desenvolvimento. Além disso, nos esforçamos para fomentar a igualdade de gênero, promover oportunidades iguais e combater a discriminação. Nosso objetivo é criar um ambiente de trabalho onde todos se sintam realizados, motivados e engajados.
Mais propósito, menos impacto, mais Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Estamos transformando nossos estacionamentos em hubs de serviço úteis e sustentáveis que formam elos cruciais na corrente de mobilidade urbana. Sem estacionamento, não há mobilidade, e, sem mobilidade, não há desenvolvimento. Porém, esse desenvolvimento precisa estar de acordo com o desejo das pessoas: menos estresse, ruídos, poluição e trânsito.
Por isso, “criar espaços para uma cidade tranquila em movimento” é o que fazemos na Confidencial (Apenas para Cadastrados). Esse é o nosso propósito. É para isso que trabalhamos diariamente.
Vamos juntos construir esse futuro?
#VEMPRAConfidencial (Apenas para Cadastrados)