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Coordenador(a) de TI (Call Center) - SÃO PAULO

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Gerente

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI para fazer parte do time do Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💻🚀


Somos uma empresa que valoriza pessoas, inovação e um ambiente colaborativo, incentivando o desenvolvimento e o crescimento profissional.

O(a) profissional será responsável por apoiar a infraestrutura de TI, com foco em redes e telecomunicações, atuando no monitoramento de ambientes, suporte técnico e resolução de incidentes. Também terá papel importante em segurança da informação, garantindo boas práticas e conformidade com a LGPD.

Buscamos alguém proativo(a), analítico(a) e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico.

Venha fazer parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💙🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Coordenação de equipes de Redes e Telecom;
  • Monitoramento de redes e servidores;
  • Gestão de incidentes e requisição, configuração de backups e segurança básica;
  • Liderança de equipes;
  • Documentação de processos, relatórios de performance de TI;
  • Participação em projetos de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo em áreas correlatadas a Tecnologia da Informação;
  • Experiência na liderança e gestão de times de TI;
  • Administração de redes LAN/Wi-Fi e switches; Configuração de servidores Windows/Linux; Gerenciamento de firewalls e backups;
  • Projetos de implantação/migração de software; Ferramentas de ticketing (GLPI, ServiceNow);
  • Active Directory e segurança básica (LGPD), alinhamento com os principais frameworks de mercado, como Itil e Isso 27001.

Informações adicionais

  • Vale Alimentação/Refeição
  • Plano de saúde;
  • Auxílio creche;
  • Wellhub
  • Clube de descontos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.