* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional de Reparo para atuar na gestão das equipes responsáveis por atender ocorrências, solucionar falhas técnicas e garantir a estabilidade da rede e dos clientes.
Responsabilidades:
- Coordenar as equipes de reparo de rede e atendimento técnico em campo.
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e resolução.
- Monitorar indicadores como tempo de reparo, reincidência, qualidade do serviço e produtividade.
- Analisar falhas recorrentes e propor ações de melhoria contínua.
- Garantir o uso adequado de materiais, ferramentas e equipamentos.
- Dar suporte técnico às equipes em problemas mais complexos.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e dos padrões operacionais da empresa.
- Realizar gestão de pessoas: organização de rotinas, feedbacks, escalas e capacitação técnica.
- Interagir com o Suporte, Instalações e Rede Externa para garantir eficiência no fluxo de atendimento.
Requisitos:
- Experiência na área técnica de telecom (reparo, manutenção, rede externa ou instalações).
- Vivência com gestão ou liderança de equipes operacionais.
- Conhecimento em redes ópticas, identificação e correção de falhas.
- Habilidade com indicadores, controle operacional e tomada de decisão.
- CNH ativa.
Diferenciais:
- Formação técnica em Telecomunicações, Redes, Eletrônica ou áreas afins.
Pagamento: R$7.600,00 - R$8.400,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial