Coordenador(a) Programa Suporte Paciente

Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:

• Implementar e Coordenar a operação dos Programas de Benefícios em Medicamentos (PBM), garantindo o cumprimento dos processos, contratos e indicadores estabelecidos.
• Planejar, acompanhar e controlar metas, KPIs e resultados do programa.
• Gerir e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho.
• Atuar como ponto focal no relacionamento com parceiros externos (farmácias, indústrias farmacêuticas e fornecedores).
• Garantir a conformidade regulatória e o cumprimento das normas internas e externas aplicáveis ao programa.
• Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance para a liderança.
• Apoiar a área comercial e de marketing no desenvolvimento de novos programas e melhorias contínuas.
• Propor melhorias de processos visando eficiência operacional e redução de custos.
• Acompanhar a experiência do usuário e propor ações para aumento da satisfação e adesão ao programa

Buscamos profissionais que preencham os requisitos abaixo:

• Graduação completa em Administração, Farmácia, Gestão em Saúde, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
• Desejável pós graduação;
• Necessário vivência com gestão da área de programas de benefícios em medicamentos, conduzindo processos, contratos e indicadores;

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), valorizamos e apoiamos nossas pessoas em toda a sua jornada! Veja o que oferecemos para você e conheça nossos principais benefícios:

· Assistência médica;

· Assistência odontológica;

· Vale alimentação;

· Restaurante interno;

· Vale transporte/Fretado/Estacionamento - de acordo com a unidade de trabalho;

· Farmácia/Dispensário com medicamentos gratuitos para você, pais, cônjuge e filhos;

· Seguro de vida;

· Previdência privada para que possa planejar seu futuro;

· Tem filhos? Você terá direito à creche (conforme unidade trabalho);

· Salão de beleza para que possa cuidar de você;

· Academia para cuidar da sua saúde;

· Sexta-feira curta para aproveitar o dia da maneira que desejar (jornada 6 horas para colaboradores que não atuam em horário de turno);

· Programas de desenvolvimento, que oferecem parcerias em instituições de ensino com desconto;

· Licença maternidade

· Licença paternidade estendida

• Local: Campo belo - SP
• Horário: Administrativo Flexível

Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor. É isso que move a Confidencial (Apenas para Cadastrados) todos os dias.

Com mais de 11 mil colaboradores, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil.

Sabemos do nosso importante papel de transformação na sociedade, entendendo que as pessoas são fundamentais na trajetória de crescimento, ao lado dos resultados, internacionalização, inovação e sustentabilidade, para nos tornarmos cada vez mais globais. Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, a diversidade e a inclusão. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, pois acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde.

Aqui você pode ser quem você é. Todas as pessoas são bem-vindas!