COORDENADOR ADMINISTRATIVO - PB - HOSPITAL GERAL DA PARAIBA

Principais Responsabilidades:

• Coordenar, supervisionar e garantir a excelência dos processos de atendimento hospitalar, recepção, fluxo de pacientes, transporte interno e controle de acesso da unidade;
• Promover atendimento humanizado, ágil e resolutivo aos pacientes, acompanhantes e corpo clínico, assegurando alinhamento aos padrões institucionais;
• Coordenar as equipes de recepção, maqueiros e porteiros, promovendo organização operacional, alinhamento assistencial e acompanhamento contínuo das atividades;
• Supervisionar os fluxos de entrada, transferência, internação, alta hospitalar e circulação de pacientes na unidade;
• Monitorar indicadores operacionais relacionados ao atendimento, tempo de espera, fluxo de pacientes e transporte interno, propondo melhorias contínuas;
• Garantir organização das escalas de trabalho, cobertura adequada de plantões e dimensionamento correto das equipes;
• Acompanhar o fluxo de leitos em conjunto com setores assistenciais e Núcleo Interno de Regulação, contribuindo para otimização da ocupação hospitalar;
• Assegurar cumprimento dos protocolos institucionais, normas de segurança, políticas internas e diretrizes do Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Atuar na gestão de conflitos, tratativas de reclamações e resolução de intercorrências relacionadas ao atendimento e operação da unidade;
• Realizar treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento contínuo das equipes;
• Garantir postura ética, acolhedora e alinhada à cultura organizacional em todas as interações da operação;
• Supervisionar o controle de acesso de colaboradores, visitantes, acompanhantes e prestadores de serviço;
• Garantir transporte seguro e adequado de pacientes por meio da equipe de maqueiros;
• Promover comunicação efetiva entre recepção, assistência médica, enfermagem e áreas administrativas;
• Elaborar relatórios gerenciais, acompanhar indicadores de qualidade e satisfação do paciente;
• Apoiar auditorias internas, processos de acreditação hospitalar e cumprimento das metas institucionais.

Obrigatório:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;

Desejável



• Pós-graduação em Gestão Hospitalar, Liderança ou áreas afins;
• Experiência prévia em coordenação hospitalar;
• Vivência com gestão de atendimento e fluxo assistencial.

Carga horária:

08 AS 18HS (SEGUNDA A SEXTA)

Unidade:

PB - HOSPITAL GERAL DA PARAIBA

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Clube de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados) (programa de descontos);

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!