Coordenador da Qualidade

• Analisar e elaborar relatórios gerenciais em geral, nas áreas de atuação do cargo, a fim de levantar dados e informações sobre resultados, planejamento, orientando a tomada de decisão para melhores resultados.
• Assessorar gestores, áreas e departamentos na implantação das normas, políticas e diretrizes relacionadas à gestão da qualidade, aplicação de estratégica e ações, a fim de garantir melhoria dos serviços prestados.
• Coordenar comitê, comissão ou núcleo de segurança do paciente, monitorando e garantindo o bom andamento e o cumprimento do cronograma de suas atividades, dos times das metas, auditorias e as campanhas relacionadas as metas internacionais de segurança do paciente, visando melhoria do sistema da qualidade.
• Cumprir cronograma de auditorias internas e externas com base em legislações, regulamentação técnica e certificações de qualidade, registrando evidências, oportunidade de melhorias e orientações aos envolvidos, visando as adequações necessárias.
• Desenvolver ferramentas para avaliação de fornecedores, internos e externos, observando normas e procedimentos relativos ao sistema da qualidade, a fim de manter conformidade, regularidade e padronização visando excelência na prestação dos serviços.
• Disseminar cultura de segurança do paciente para a melhoria contínua dos processos (segurança do paciente e colaborador), alinhado as boas práticas em saúde, a fim de manter regularidade e conformidades dos serviços prestados.
• Elaborar e revisar as políticas, protocolos e indicadores das Metas Internacionais de Segurança do Paciente, garantindo sua efetividade e buscando bons resultados para o sistema da qualidade.
• Elaborar planos de ação juntamente com áreas e gestores quando de apontamentos de não conformidades detectadas em auditorias, fazendo cumprir ações para solução de pontos críticos, estabelecendo prazos para solução dos problemas.
• Entregar a autoavaliação das práticas de segurança do paciente, à órgãos reguladores, fiscalizatórios e de gestão interna, quando solicitados, analisando conformidade dos dados e informações a fim de manter a regularidade e continuidade dos serviços prestados.
• Intervir em situações críticas de atrasos e pendências, reportando análises aos gestores e superiores hierárquicos, em relação ao sistema operacional de gestão da qualidade, a fim de evitar intercorrências, não conformidades e prejuízos nos resultados de auditorias.
• Prestar suporte para as unidades em fase de implantação ou em processo de certificação, planejando, orientando e executando o processo local de gestão da qualidade, definindo prazos, estratégias e procedimentos a serem executados, a fim de contribuir para a manutenção ou obtenção das certificações.
• Prestar suportes aos gestores, equipes e departamentos na criação de novos indicadores de qualidade e revisar anualmente os resultados dos indicadores implantados, a fim de buscar melhoria no sistema de qualidade.
• Promover a elaboração dos programas de Qualidade e Segurança adotados pela instituição, considerando os requisitos de qualidade de acordo com a metodologia adotada, legislações vigentes e alinhados as diretrizes corporativas.
• Avaliar continuamente o desempenho dos colaboradores, visando o crescimento individual e a melhoria contínua dos processos de trabalho, orientando, oferecendo treinamentos e capacitação e melhorando a motivação para os melhores resultados.
• Disseminar a cultura organizacional na prática diária de suas atividades, orientando, dando instruções, comunicando sempre a missão, visão e valores institucionais, a fim de buscar alinhamento entre todos.
• Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.
• Identificar e propor melhoria contínua nos processos, visando a excelência da área.
• Monitorar o progresso das metas e resultados da área, por meio da gestão de indicadores, alinhado com os objetivos estratégicos e práticas de mercado.
• Orientar a equipe em seus processos de trabalho, promovendo alinhamento, disseminando novas informações, melhorias de processos e garantindo que detenham o conhecimento necessário para realização de suas atividades.
• Participar da elaboração do planejamento estratégico, acompanhando os indicadores estratégicos e propondo intervenções para aprimoramento dos serviços prestados, visando melhoria de processos e qualidade.
• Participar de auditorias da qualidade das unidades ou setores sob sua responsabilidade, prestando informações, contribuindo com conhecimentos e apresentando soluções e melhorias continuas a fim de dar manutenção a certificações.
• Participar de reuniões periódicas em unidades, áreas ou departamentos, a fim de dar instruções, prestar informações, fazer apresentações contribuindo para a tomada de decisões.
• Participar e ministrar treinamentos oficiais da instituição quando solicitados, visando desenvolvimento e melhoria contínua, tanto de procedimentos quanto em relação a qualidade.
• Prestar suporte ao cliente interno e externo em demandas relacionadas a serviços administrativos, considerando prazos, estabelecendo prioridades e satisfação dos usuários.
• Realizar a gestão da equipe sob sua responsabilidade, controlando horário, quadro, afastamentos, dando instruções, controlando e programando férias, dando orientações e demais ações inerentes a gestão de pessoas, fazendo cumprir as diretrizes e políticas institucionais.
• Realizar reunião com colaboradores da equipe, aprimorando a cultura do feedback e utilizando estratégias que contribuam cada vez mais para a segurança dos clientes internos e externos.
• Representar a empresa em reuniões, eventos e viagens de caráter institucional, disseminando a cultura, e imagem institucional, a fim de dar manutenção aos resultados institucionais.

• Superior completo em Administração, Economia, Gestão e/ou Engenharia de Processos, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Especialização em Qualidade, segurança do paciente, auditor e/ou Avaliador, Gestão de riscos.

Local: Hospital Regional de Cotia

Horário: SEGUNDA A SEXTA - 08:00 - 17:48

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Empréstimo Consignado;
• Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP.

Parcerias:

• Incentivo a Educação / Universidades;
• Farmácias;
• SESC;
• Wellhub.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam atendimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio.

GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Confidencial (Apenas para Cadastrados), há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).

Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado.

Um outro importante diferencial: o Confidencial (Apenas para Cadastrados) trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST.

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais.

ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS

Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.