* Salário: R$ 6.000 a R$ 10.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Atendimento e Suporte
Nível: Gerente
A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.
Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível.
Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.
Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de indicadores para garantir entrega de resultados dos KPIs propostos para a área
- Gestão de equipes
- Participação em processos seletivos
- Monitoramento da equipe propondo melhorias de fluxos operacionais
- Propor soluções em atendimentos de maior complexidade
- Retratação e acompanhamento de clientes
- Foco na entrega dos resultados
Requisitos e qualificações
- Superior Completo
- Conhecimento pacote Office
Informações adicionais
- Disponibilidade de horário (inclusive madrugada)
- Modelo de Trabalho Presencial
- Escala 5x2
O que oferecemos?
TotalPass
EA+Vantagens (Clube de desconto exclusivo de colaboradores)
VR, VA, VT
Assistência Médica e Odontológica
Trilha de Conhecimento
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação