* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
A Synergye é uma empresa pioneira no fornecimento de Soluções de Monitoramento Eletrônico de Pessoas, com atuação em diversos Estados Brasileiros e em expansão para América Latina e Central. Na Synergye, acreditamos na valorização de pessoas comprometidas a crescer junto! Estamos em busca de um COORDENADOR DE CONTRATOS para fazer parte da nossa equipe.
Quais serão os seus desafios? Fazer gestão dos contratos de serviços junto aos clientes, executando suas atividades e coordenando as da equipe, de acordo com as condições estabelecidas em contrato.
Suas atribuições são:
- Coordena os contratos da empresa junto aos clientes, zelando pela prestação dos serviços nas condições, valores e margens estabelecidas;
- Acompanha vencimentos e renovações dos contratos, incluindo reajuste, tratando do fechamento internamente e junto aos clientes;
- Recebe e analisa solicitações de adicionais ao contrato (número de pessoas, consumo de materiais, compra de acessórios etc.) avaliando os termos contratuais;
- Entrega resultados para o objetivo de faturamento da empresa referente à execução de serviços e, também, ressarcimento, encaminhando cartas, relatórios, notas fiscais e certidões para os clientes; evita glosas (atitude preventiva) e recupera receitas com ressarcimentos;
- Acompanha os colaboradores locados nas Unidades avaliando a necessidade de contratações, transferências e demissões, controlando solicitações de férias, fiscalizando a disciplina da equipe, zelando pelo adequado atendimento do contrato e dos objetivos da área em relação ao cliente.
- Periodicamente reúne-se com a equipe nas Unidades e acompanha o desenvolvimento do trabalho, solução de problemas, o cumprimento da programação das manutenções preventivas conforme cronograma da Unidade, orientando a equipe para o cumprimento dos prazos e fiscalizando o trabalho zelando pela sua boa qualidade e satisfação do cliente. Prepara relatório para ciência do superior e cliente.
- Comunica-se e reúne-se com os supervisores e demais colaboradores da empresa nas Unidades para solução de pendências na execução das atividades;
- Participa de reuniões com os gestores dos clientes para atualizá-los quanto ao andamento da execução do contrato, solução de pendências, atendimento de reclamações, treinamentos etc. Apresenta relatórios, mapas, estatísticas para documentar o desempenho ou registro do trabalho, para controle.
- Acompanha e avalia a emissão de cartas, pareceres, laudos, memorandos, relatórios etc. para avaliação dos clientes, registro de ocorrências e cumprimento contratual;
- Filtra as reclamações, detalhes contratuais e notifica o superior sobre o andamento das reuniões para apreciação ou suporte em eventuais negociações;
- Prepara mapas, relatórios, quadros demonstrativos e indicadores sobre o desempenho da área sob sua responsabilidade, para controle do superior.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$7.500,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial