* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), excelência, inovação e crescimento sustentável caminham juntos em cada projeto. Nosso time de Assistência Técnica é estratégico para garantir a satisfação de nossos clientes nos mais diversos segmentos Agro, Química, Farmacêutica, Cosmética e Alimentícia.
Buscamos um Coordenador(a) de Assistência Técnica que será responsável por garantir a operação eficaz, segura e satisfatória dos equipamentos em clientes, coordenando um time técnico de campo, cuidando do planejamento de atendimentos, da qualidade dos serviços e do relacionamento contínuo com as áreas internas e com os clientes.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Liderar a equipe técnica de campo: planejar instalação, manutenção, reparo e suporte em máquinas de envase; treinar e acompanhar desempenho;
- Planejar e coordenar a logística de atendimentos: agenda, recursos (ferramentas e peças), rotas e otimização de deslocamentos;
- Assegurar a qualidade do atendimento: supervisão técnica, foco nas soluções e garantia de SLA;
- Atuar de forma estratégica: analisar relatórios de manutenção e retroalimentar as áreas internas, como Engenharia/Pós-Vendas com insights do campo;
- Gestão financeira e de contratos: orçamentos de serviços, administração de contratos e controle de custos logísticos;
- Relacionamento com clientes: comunicação contínua, relatórios de acompanhamento e atuação com foco na satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Elétrica, Eletrônica ou áreas correlatas;
- Experiência em assistência técnica, manutenção ou serviços de campo, no segmentos de máquinas industriais;
- Vivência em gestão de times técnicos;
- Conhecimento Técnico em Mecânica, hidráulica e pneumática;
- Leitura e interpretação de documentos técnicos de elétrica/eletrônica industrial;
- Conhecimentos em PLCs (Controladores Lógico-Programáveis) e sistemas de automação;
- Sistemas ERP;
- Inglês avançado.
Diferenciais:
- Atuação com máquinas de envase ou similares: experiência na manutenção, instalação ou operação de equipamentos como linhas de envasamento, embaladoras, rotuladoras etc;
- Espanhol intermediário.
Informações adicionais
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Análise Cadastral e Exame Admissional
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!