* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Garantir o planejamento, organização e coordenação das atividades operacionais e administrativas relacionadas às estratégias de recuperação de crédito e ao atendimento aos clientes, atuando de forma integrada com as áreas jurídica e financeira, liderando equipes e processos voltados para a eficiência operacional, a maximização dos resultados e o cumprimento das metas estabelecidas, bem como garantir que as operações sejam conduzidas de acordo com as regulamentações aplicáveis, promovendo a inovação, a otimização de processos e a excelência na entrega de serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as operações de cobrança através do acompanhamento e orientação da execução das atividades de recuperação de crédito, assegurando que os processos estejam alinhados às metas estabelecidas pelo escritório e aos prazos acordados com os clientes;
- Elaborar e implementar estratégias operacionais, contribuindo no desenvolvimento de planos de ação para otimizar a performance das equipes, aumentar a taxa de recuperação de créditos e reduzir custos operacionais;
- Liderar e motivar equipes, através do gerenciamento e orientação dos colaboradores das áreas de cobrança e suporte administrativo, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental e garantindo o engajamento das equipes.
Requisitos e qualificações
- Experiência com direito bancário polo ativo (recuperação de crédito);
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas, com pós-graduação em Gestão de Negócios, Planejamento Estratégico ou áreas afins (desejável);
- Mínimo de 06 meses com experiência em coordenação de operações de cobrança, preferencialmente em escritórios de advocacia ou empresas de recuperação de crédito, vivência em liderança de equipes e gestão de projetos voltados para a recuperação de crédito e melhoria de processos, domínio de estratégias de cobrança, gestão de processos e análise de indicadores de desempenho, conhecimento das legislações aplicáveis à cobrança e recuperação de crédito, familiaridade com ferramentas de CRM, BI e automação de processos;
- Possuir visão estratégica e capacidade analítica para interpretar indicadores e resultados, atuando na definição de metas e planos de ação. Domina técnicas de gestão comercial, negociação e relacionamento com clientes, além de ferramentas de CRM e análise de mercado. Demonstra habilidade em liderança de equipes, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias para crescimento e fidelização de negócios.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
🍝Vale alimentação ou refeição - Sodexo Pluxee;
🏨Convênio médico Unimed;
🦷 Convênio odontológico Uniodonto;
👩🏻🍼Licença Maternidade Estendida
👨🏻🍼Licença Paternidade Estendida
👶🏻Auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos e 11 meses;
🧠Pluxee Cuida (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico);
🥗Assistência Nutricional;
🏋🏻Wellhub;
⚽️ Quadras Poliesportivas
🤝Parceria com alguns estabelecimentos (instituições de ensino, restaurantes e entre outros);
🎂 Day Off (Folga no dia do aniversário);
🚍Vale transporte (desconta 6% em folha e é depositado somente no cartão do ônibus);
🛡️Seguro de vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com Gente e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Exame Admissional
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Fundada em 1998, a S&S tem sua sede em Ribeirão Preto. Atua com escritórios próprios e parceiros, em toda a região Sudeste, Sul e Nordeste do país. Sua clientela se concentra em médios e grandes grupos econômicos, nas áreas de seguro, telefonia, bancos, serviços, construção civil, dentre outros.
Uma estrutura física e organizacional completa apoia nossas ações, tanto em localização, como espaço, tecnologia, administração e finanças. Nosso compromisso é com nosso cliente e sempre agimos com entusiasmo e envolvimento, nos colocando a serviço de seus objetivos.