* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar em uma instituição de ensino superior em constante evolução. Este(a) profissional será responsável por coordenar processos operacionais, assegurar o bom funcionamento das unidades e apoiar diretamente as áreas acadêmicas e administrativas, com foco em eficiência, qualidade e experiência do aluno.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar e coordenar as atividades operacionais da instituição, garantindo organização, fluidez e cumprimento de prazos;
- Acompanhar rotinas de atendimento, operação de campus, infraestrutura de apoio, processos acadêmicos e administrativos;
- Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas em processos, fluxos e serviços;
- Garantir o alinhamento entre setores, facilitando a comunicação e resolvendo demandas de forma ágil e eficiente;
- Coordenar equipes próprias e terceirizadas, assegurando qualidade na execução das tarefas;
- Atuar no acompanhamento de contratos, fornecedores e prestadores de serviços, garantindo conformidade e cumprimento de SLAs;
- Contribuir para a elaboração de planejamentos operacionais, cronogramas e ações de suporte a eventos, provas e rotinas acadêmicas;
- Apoiar a liderança nas estratégias operacionais, reportando resultados, riscos e oportunidades;
- Assegurar ambiente seguro, acolhedor e organizado para alunos, docentes e colaboradores.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo (Administração, Gestão, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas);
- Pós-graduação ou MBA em Gestão, Operações, Projetos ou áreas afins;
- Desejável experiência sólida em cargos de liderança operacional, preferencialmente em instituições de ensino;
- Forte habilidade analítica e tomada de decisão;
- Disponibilidade para atuação presencial e eventuais viagens.
- Experiência em grupos educacionais de médio ou grande porte;
Informações adicionais
- Disponibilidade para atuação presencial.
- Comunicação clara e visão sistêmica;
- Capacidade de gestão de crises, priorização e organização;
- Foco em eficiência, inovação e experiência do aluno.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com o setor de Recursos Humanos
- Etapa 3: Entrevista com a Direção
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação