* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Coordenador de Sustentação (Híbrido)
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Sobre a Vaga
Código da vaga: H61507482006
Modelo de contratação: PJ
Nosso cliente é a empresa líder em Saúde Pet no Brasil, sendo um ecossistema com mais de 20 Hospitais Veterinários de Alta Complexidade, dezenas de milhares de pets em nosso Plano de Saúde Pet, Laboratórios de Análises Clínicas, Educação Médica Veterinária, entre outros, ajudando a cuidar da saúde de centenas de milhares de pets todos os anos.
Essa posição será responsável por uma das frentes comerciais mais estratégicas da empresa: a conversão dos orçamentos de serviços veterinários gerados todos os meses no ecossistema em serviço realizado. Esse profissional será responsável por estruturar o processo, pitch e rotina de gestão, liderar o time de consultores da célula e operar a jornada completa do orçamento, da abertura pelo médico veterinário na unidade até o fechamento, em parceria próxima com médicos, recepção das unidades, Marketing e Operações.
É uma cadeira de construção, com reporte direto ao Head de Vendas e trajetória de crescimento junto com a frente: a operação tende a escalar em células e complexidade nos próximos anos.
Requisitos e Qualificações
•Experiência liderando times comerciais (inside sales, células de conversão, operações comerciais em saúde ou serviços)
•Perfil construtor: já estruturou processo, pitch ou operação comercial do zero (ou quase) e se sente confortável com ambiguidade
•Capacidade analítica: gestão por funil e KPIs, análise de conversão e priorização baseada em dados
•Habilidade de venda consultiva: transformar uma necessidade pontual do cliente em uma conversa de valor de longo prazo
•Vivência com CRM e cadências comerciais (HubSpot é diferencial) e interesse real em aplicar IA na operação
•Boa interlocução cross-funcional: a rotina envolve médicos, unidades físicas e áreas parceiras
•High Agency: senso de dono e proatividade para destravar o que precisa, sem esperar as condições perfeitas
•Curiosidade: vontade de entender a fundo o negócio, o tutor e os dados, testando e aprendendo rápido
•Pensamento Sistêmico: capacidade de enxergar a operação como um todo (jornada, áreas, incentivos) e antecipar os efeitos de cada decisão
•Curso superior completo.
Atividades e Responsabilidades
•Planejamento: construir o planejamento da frente: modelagem de cenários, dimensionamento do time e da operação, definição e decomposição de metas para os próximos ciclos e projeção da receita gerada pela célula
•Gestão da operação: estruturar e operar o funil de orçamentação nas 3 janelas da jornada (antes da visita, na unidade e pós-visita), cada uma com playbook, KPIs e rotina de gestão próprios
•Gestão de pessoas: liderar e desenvolver o time de consultores da célula, com distribuição dinâmica dos orçamentos, acompanhamento de performance individual e coaching
•Processo e pitch: construir e iterar o processo comercial e o pitch de venda consultiva a partir do orçamento, ajudando o tutor a avaliar a melhor forma de cuidar do seu pet (serviço avulso ou Plano)
•Gestão de resultado: acompanhar conversão de orçamento em serviço realizado e em Plano, ticket médio e valores convertidos por consultor, transformando dados em planos de ação
•CRM e cadências: gerir a operação no CRM (HubSpot): cadências automatizadas, governança dos orçamentos, régua de nutrição dos não convertidos em parceria com Marketing
•Interface cross-funcional: atuar lado a lado com médicos veterinários, recepção das unidades, Marketing, Operações e Tech para destravar a operação e escalar o modelo
•Discovery e melhoria contínua: estruturar hipóteses, testes e planos de validação de uma frente em construção, levando aprendizado de cada ciclo para a evolução do modelo
Diferenciais
•Experiência em negócios de receita recorrente (planos, assinaturas)
•Vivência em empresas em fase de crescimento acelerado (scale-ups)
•Experiência no setor de saúde (humana ou veterinária), com rotina próxima a times clínicos
•Conhecimento de Hubspot e Zendesk
Local
Pinheiros (São Paulo / SP)