* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Quem somos?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.
Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.
Fit Cultural
🤖Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.
🌎Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!
📈Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!
🫱🏻🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!
💻Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.
Responsabilidades e atribuições
Sua rotina no time BP como Coordenador de Planejamento?
- Liderar e desenvolver a equipe de planejamento (analistas e assistentes);
- Acompanhar indicadores de performance, com foco em funil e resultados operacionais;
- Analisar dados e propor estratégias para melhoria de performance e aumento de receita;
- Garantir a execução das estratégias definidas (mailing, régua de cobrança, SMS, etc.);
- Atuar como interface entre planejamento, operação e contratante;
- Elaborar e apresentar reportes gerenciais para diretoria e clientes externos;
- Conduzir reuniões recorrentes com clientes e áreas internas;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos, redução de custos e ganhos de eficiência;
- Revisar execuções e garantir a qualidade das entregas da equipe;
- Propor e ajustar modelos de atuação conforme necessidade do negócio.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter para juntar-se a nós?
- Ensino superior completo (Administração, Economia ou áreas correlatas);
- Experiência sólida com análise de indicadores e atuação em planejamento;
- Vivência em operações de call center/cobrança;
- Experiência com gestão de equipe;
- Excel intermediário/avançado;
- Perfil proativo, com senso de dono e capacidade de “colocar a mão na massa”;
- Capacidade analítica e segurança para justificar números e estratégias;
- Boa comunicação e condução de reuniões com áreas internas e clientes.
O que aumenta as suas chances?
- Vivência com Power BI, SQL ou outras ferramentas de BI.
Informações adicionais
Jornada de Trabalho:
- CLT;
- 8h18 diárias;
- Segunda à sexta das 08h50 às 18h08 / Sábado das 09h30 às 12h30
Modelo/Local de Trabalho:
- Presencial | Centro - Curitiba / PR
Nossos benefícios:
💰Salário Fixo;
💸Prêmio por produção;
🥗Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado;
🚌Vale Transporte;
💼 Plano de Carreiras;
💳Cartão multibenefícios;
🩷 Seguro de Vida;
🌴Convênio SESC
📚 Parcerias com Universidades;
👨🏽🎓 Faculdade corporativa;
💆🏻♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;
✨"Just dress no code", seja você mesmo!
Para sua saúde:
🩺 Plano Odontológico;
💪 Gympass/Wellhub
💭Acolhimento Psicológico;
🏥Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.
#VemSerBP 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Empresa
Olá! Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 29 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias.
Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos.
Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É! Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial.
+ de 5000 mil colaboradores
Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná.
São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza.
Formamos líderes e desenvolvemos pessoas
Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa.
Queremos:
Gente como a gente
Em busca de resultados sem receio de ir além
As que querem aprender, mas também ensinar
As que valorizam todos, sem exceção.
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados). Construa a sua carreira aqui! ;)