Coordenador de Serviços Gerenciados de Segurança Patrimonial

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup de SecTech que traz para as empresas um novo conceito de proteção ao negócio: uma plataforma digital em nuvem que integra elementos de segurança patrimonial, ocupacional e cibersegurança, com modernas ferramentas de inteligência, compliance, produtividade e gestão.

Estamos em busca de um(a) profissional para impulsionar nossa área de Serviços Gerenciados, atuando dentro de nossos clientes, com foco em gestão de riscos e segurança patrimonial, para coordenar suas operações de centros de segurança.

Além de garantir a utilização plena da plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados) nos clientes, o Coordenador de Serviços Gerenciados de Segurança terá responsabilidade sobre o desempenho das atividades de monitoramento e atendimento dos centros de segurança, padronização de processos, tratamento de dados, produção de inteligência e relatórios gerenciais, e melhoria contínua das operações.

• Mapear, revisar e manter atualizados os processos das centrais de segurança;
• Garantir a padronização e aderência aos protocolos e procedimentos;
• Acompanhar a operação por meio de indicadores (KPIs, SLAs) e propor melhorias;
• Atuar na análise e tratamento de incidentes relevantes;
• Produzir relatórios com análises, riscos e recomendações;
• Atuar como interface entre áreas internas e fornecedores de monitoramento;
• Apoiar na implementação de treinamentos e desenvolvimento das equipes;
• Realizar benchmarking e sugerir boas práticas para evolução da operação.

• Experiência com gestão ou melhoria de processos operacionais;
• Vivência com análise de indicadores (KPIs/SLAs);
• Conhecimento em operações de monitoramento ou segurança (diferencial);
• Capacidade analítica e visão crítica para identificação de melhorias;
• Boa comunicação e habilidade de articulação com diferentes stakeholders;
• Elaboração de relatórios e apresentações executivas.

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
• TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;
• Programas de saúde física e mental (Eleva).

Benefício Flexível:

• Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.

Mobilidade:

• Vale Transporte;
• Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)

Reconhecimento e Valorização:

• PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.

Desenvolvimento e Crescimento:

• Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.

Segurança:

• Seguro de Vida para você e seus beneficiários.

Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido. Vem com a gente!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma startup de SecTech que redefine a proteção empresarial com uma plataforma digital em nuvem que integra segurança patrimonial, ocupacional e cibersegurança. Unindo inteligência, compliance, produtividade e gestão, oferecemos um novo conceito em gestão de riscos.

Nossa solução detecta ameaças em tempo real, cria controles inteligentes a partir de imagens de CFTV e organiza informações, automatiza rotinas, gera insights e acelera a tomada de decisão. Tudo isso para proteger vidas, patrimônio, informação, operação e a reputação de nossos clientes.

Conectando o ecossistema de segurança aos objetivos estratégicos das organizações, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) entrega um modelo preventivo, proativo e de menor custo, impulsionando o crescimento com mais confiança.



Com sede em São Paulo e presença no Rio de Janeiro e Recife, somos uma joint venture com a ICTS, líder em segurança empresarial no Brasil.