* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
DESCRITIVO:
- Analisar e investigar pedidos de sinistro, avaliando documentação e evidências apresentadas;
- Conduzir inspeções em locais de sinistro, quando necessário;
- Comunicar-se com clientes, associados e outras partes envolvidas para esclarecer informações e resolver dúvidas;
- Acompanhar e administrar processos de sinistros desde a abertura até o fechamento;
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e decisões relacionadas aos sinistros.
- Realizar vistorias técnicas, caso necessário (a campo ou remotas) em veículos, ou locais de sinistro para avaliar a extensão dos danos;
- Coletar evidências, analisar boletins de ocorrência, documentos (notas fiscais, laudos) e entrevistar testemunhas/envolvidos para verificar a veracidade do relato;
- Verificar as condições contratuais do contrato para confirmar se o evento está coberto;
- Criar relatórios detalhados com fotos, descrição dos danos, causas e custos de reparação ou substituição;
- Identificar discrepâncias e inconsistências que indiquem tentativas de fraude.
EXPERÊNCIA DESEJADA:
- Experiência prévia em avaliação de sinistros ou em funções de análise de riscos;
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento das legislações e normas relacionadas a proteção veicular e sinistros;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Conhecimento em mecânica (automóvel);
- Boa redação (para laudos técnicos), capacidade de negociação, atenção aos detalhes e facilidade de comunicação;
- Domínio de pacote Office (Word/Excel) e facilidade com sistema CILIA ;
- Possuir CNH; •
Experiência prévia em proteção veicular/seguradora, corretoras ou regulação de sinistros.
•Conhecer o sistema ERP I4PRO será um diferencial;
- Conhecimento de legislação de proteção veicular/seguros e termos técnicos.
REQUISITOS COMPORTAMENTAIS
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil analítico e organizado;
- Atenção aos detalhes;
- Capacidade de análise crítica;
- Boa comunicação interpessoal;
- Postura ética e responsável;
- Proatividade e resiliência.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$6.000,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial