* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Somos um grupo formado por empresas especializadas que atuam com excelência na cadeia logística, suporte clínico e relacionamento com o paciente, especialmente para a indústria farmacêutica e área da saúde.
Com presença nacional e soluções integradas, oferecemos serviços estratégicos, tecnológicos e humanizados em toda a jornada da importação ao atendimento ao paciente.
Nossas empresas:
🔹 DRS Imports – Importação e Exportação de medicamentos e insumos.
🔹 DRS Courier – Transporte especializado com rastreabilidade e segurança.
🔹 DRS Warehouse – Armazenamento com tecnologia, temperatura controlada e excelência regulatória.
🔹 DRS Suportemed – Gestão unificada da Supply Chain em pesquisa clínica.
🔹 DRS PSP & SAC – Programas de suporte ao paciente e atendimento humanizado.
🔹 Shield – Logística para produtos controlados e de alto valor, com rígido controle de segurança.
🔹 YouVita – Conectando cuidado, adesão ao tratamento e bem-estar com atendimento próximo e personalizado.
Saiba mais: https://www.drsgroup.com.br
Responsabilidades e atribuições
- Gerir pequenas equipes em projetos ou ambientes de baixa complexidade
- Grande responsabilidade em administrar backlog do time
- Capacidade avançada em ritos & métodos
- Atuar com foco em níveis de serviços, continuidade e disponibilidade, além de reporte de serviços e gestão de capacidade;
- Realizar gestão de pessoas de diferentes níveis (Assistentes, Analistas e Especialistas);
- Promover, orientar e estimular o desenvolvimento profissional da equipe;
- Atuar na Gestão de incidentes e problemas;
- Atuar na Gestão e entrega de serviços de suporte de software especialista;
- Atuar com Processos de Controles: gestão de Mudanças, configurações e liberação;
- Colaborar com a gestão de ambientes e serviços de infraestrutura;
- Buscar por melhoria contínua e excelência na experiência de atendimento ao cliente;
- Condução de revisão de melhorias/mudanças de processos e procedimentos da área;
- Zelar pelos ativos físicos e intelectuais do setor;
- Coordenação de equipes, com foco em motivação, desenvolvimento e capacitação dos colaboradores do Grupo DRS.
Requisitos e qualificações
- ITIL/Service Desk;
- COBIT / Governança;
- Princípios de segurança da Informação;
- Entendimento sobre ambientes (Cliente, Server e Nuvem);
- Protocolos de comunicação;
- Entendimento sobre Rotinas de backup;
- AGILE Scrum/Kankan;
- Gestão de projetos (PMBOK);
- BPM;
- Entendimento sobre Linguagem de programação;
- Entendimento sobre Banco de dados;
- Git e versionamento;
- Framework da Stack;
- Padrão MVC.
Informações adicionais
Benefícios DRS
- Convênio Médico – 100% custeado pela empresa
- Convênio Odontológico – 100% custeado pela empresa
- Cartão Farmácia – com desconto em folha
- Dr. Holden – Atendimento online gratuito com clínico geral e demais especialidades
- Ginástica laboral – Prática semanal para cuidado com a saúde física
- TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas
- Day Off – Um dia de folga anual
- Flexibilidade – Modelo de trabalho Hibrido
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte – Sem desconto em folha
- NewValue – Plataforma com cupons de desconto em diversas lojas e serviços
- PetLove – Benefícios voltados para o cuidado com animais de estimação
- PLR - Conforme política interna
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Curricular
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
A DRS
Hoje, a DRS, é referência no suporte a projetos de pesquisa clínica através de serviços customizados, especializados e tecnológicos, tendo atendido mais de 200 mil pacientes, apoiando mais de 500 projetos de pesquisa clínica, armazenando mais de 2 milhões de produtos e com mais de 100 clientes ativos todo ano.
Composto por cinco empresas especializadas no mercado farmacêutico e área de saúde, a história da DRS Group é marcada pela ousadia, pelo pioneirismo e pela liderança em seus segmentos de atuação.
Valores:
- Trabalhamos sempre com honestidade e ética;
- Temos como referência o comprometimento e qualidade de nossos serviços;
- O respeito e prioridade ao paciente são imprescindíveis para nós.
SAIBA MAIS SOBRE QUEM SOMOS!
